Akıncı Otomotiv (Kartal) Yetkisiz Ekspertiz Raporu Ve 3500 TL Ücret İadesi Talebi

26 Mart tarihinde 2013 model Chevrolet Captiva 2.0 dizel otomatik ltz paket aracımı satmak üzere, aracı almak isteyen Kahramanmaraşlı iki gençle birlikte Akıncı Opel servisine ekspertiz için götürdüm. Burada, araçta yanan bir arıza ışığını çözerler düşüncesiyle gittiğimiz bu işletme, 3.500 TL ekspertiz ücreti alabilmek için aracımda olmayan arızaları da yazarak neredeyse tam bir sayfalık liste oluşturmaya çalıştı.

Ekspertiz sırasında yaklaşık 192.000 TL tutarında ve miktarı net belirtilmeyen üç ayrı arıza tespit ettiklerini söyleyerek aracı son derece olumsuz gösterdiler. Alıcı olan arkadaşlar da bu ustanın yazdıklarına dayanarak, bir ay önce araç için yaptığımız pazarlığın üzerine ek olarak 100.000 TL daha indirim talep ettiler. Bu durum bana açıkça haksız yönlendirme ve pazarlığı bozma girişimi gibi geldi ve bu oyuna gelmediğim için satış gerçekleşmedi.

Ayrıca bu çok bilmiş usta, araçta gerçekten mevcut olan sağ aks bilyesi arızasını dahi tespit edememesine rağmen, motor için neredeyse destan gibi bir arıza listesi hazırladı, 185.000 km’deki bu motor için 1 milyon km ömrü olduğunu söyleyip, buna rağmen sandık motor takmamızı tavsiye etti. Bu çelişkili ve abartılı beyanlar güven vermedi.

İşletme, ekspertiz garantisi vermediği gibi herhangi bir fatura da kesmedi, kaporta kontrolüne dahi düzgün bakılmadı. Yetkisiz bir şekilde ekspertiz hizmeti verildiğini düşünüyorum. Sonuç olarak daha önce üzerinde anlaştığımız satış, bu ustaların tutumu ve yazdığı gerçekçi olmayan rapor yüzünden bozuldu ve zarara uğradım.

Yaşadığım bu süreçle ilgili olarak, alınan 3.500 TL ekspertiz bedelinin iadesini, tarafıma resmi ve yazılı bir özürde bulunulmasını, ayrıca bu tür yanıltıcı ve belgesiz ekspertiz uygulamalarıyla ilgili olarak işletmenin yetkili merciler nezdinde uyarılmasını ve gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum. Benim gibi buraya güvenerek giden vatandaşların benzer mağduriyetler yaşamaması için şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum.