YDS Net Online Derslere Erişim Süresi Kısıtlaması Mağduriyet Yarattı

Temmuz YÖKDİL sınavı için YDS Net (Akın Dil Eğitim) üzerinden 13.000 TL ödeyerek online eğitim paketi satın aldım ve derslerin %90’ına katıldım. Hedefim 75 puan almaktı ancak 61,25 puan alabildim. Sınavdan sonra sistemde kayıtlı olan online derslere tekrar erişmek istedim fakat tüm derslerin sistemden kaldırıldığını gördüm. 13.000 TL gibi yüksek bir ücreti yalnızca 4 aylık erişim için ödemiş olmak büyük bir mağduriyet yarattı. Kayıt olurken derslerin erişim süresiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı.

Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise erişim süresinin dolduğunu ve tekrar kurs almam gerektiğini belirttiler. Online olarak aldığım bu eğitimin, en azından 1 yıl boyunca erişime açık olması gerektiğini düşünüyorum. Derslerin sisteme tekrar yüklenerek erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.