to read complaints and reviews, or file yours.YDS Atak Online Dil Okulu YDS Atak Hayal Kırıklığı
2024 Ağustos YÖKDİL Kamp paketini satın aldım. Bir önceki yıl da aynı paketi aldığım puanımı yükseltmeme rağmen almam gereken puana ulaşamadığım için düşünmeden yine aldım. A** hoca geliştirdiği sisteme göre kuralları olan, ÖSYM sınav soru kalıpları ve soru sistemine gerçekten çok hakim bunu açık ve net olarak ifade etmeliyim. Ancak derse katılımın düşük olması, katılanların ödev yapmaması gibi nedenlerle bir önceki yılki verimi derslerden alamadım ve bu rahatsızlığımı 22 Temmuz'da A** hocaya yazdım. Kendisi de bu konuda yazdıklarıma yorum yaparak eğer hala istediğim buysa ücret iadesinde yardımcı olacaklarını yazdı. 23 Temmuz'da A** hocayla yazışmamızı kursa kayıt konusunda iletişim kurduğum numaraya attım, ardından arandım. Satın almamı sağlayan kursun içeriğinin anlatıldığı tanıtım broşüründe yer alan 4 kitaptan sadece 1 tanesinin gönderildiğini, PDF olarak yazan kitaplardan paylaşılmadığını söyledim. Derslerde hocanın anlatacağı ekstra kitap gönderilmeyeceği, ancak videoları izlediğim için, gönderilmeyen tek kitap ücreti olan 500 TL ödenebileceği söylendi. Derslerde anlatıldığını bildiğimi ama oraya PDF yazarak yanlış yönlendirme yapıldığını belirttim ancak uzatmamak için 500 TL iadeye de kabul dedim ve IBAN bilgimi mesaj olarak o gün gönderdim. O tarihten itibaren ne telefonlarım açılıyor ne de konuya dair hatırlatma amaçlı yazdığım mesajlarıma herhangi dönüş yapılıyor. Bu şekilde olmaması gerektiğini düşünüyorum.
Şikayetinizi yeni gördüm... Sembolik rakamlara sizlere 100 saat üzerinde kurs açtık. Canlı eğitimler hariç. Şu an 1 saat özel dersi bile 500 TL'ye alamazken, 500 TL için şikayet oluşturmanız kursiyerlerin menfaatine bir şey yapılmaması gerektiğini gösterdi. Bu arada aldığım bilgiye göre iadeniz aylar öncesinde yapılmış. O kadar yoğunluğun arasında sizin 500 TL nizi rakip edemediğim için kusura bakmayın..
Size geri ödeme talebimi ilettiğim ve sizin de "... İptali isterseniz, tabi ki yardımcı olurum. Hiç sorun değil" mesajını attığınız 22 Temmuz'dan itibaren defalarca atılan mesajlarıma ve aramalarıma geri dönüş yapılmadı. Ekte yer alan dekontta da görüldüğü üzere 500 TL'lk ödeme 30 Eylül tarihinde yani ben buraya kayıt oluşturduktan sonra yapıldı. Yani aylar önce değil, yaparız dediğiniz 22 Temmuz tarihinden aylar sonra... Sizin çalışanınızın ancak 500 TL iade alabilirsiniz demesi ile şikayet kaydı oluştururken ifade ettiğim miktar yaşadığım olumsuz deneyime rağmen oluşturduğum mesajda kullandığım kelimelerde özen göstermeye çalışarak, size saygı duymaya devam etmeye çalışmakta ne kadar safça bir yaklaşımda olduğumu düşündürdü. Size, tatmin olmak bilmeyen egonuz ile yolunuz açık olsundan öte bir şey, kendime yakıştıramadığım için demek istemiyorum.
