Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akıllı Ticaret Yazılım Teknolojileri Kendilerinin Hiçbir Güvenlik Sistemleri Yok

E ticaret alt yapısı olan Akıllı ticaret kadar kötü bir sistem görmedim. Kendilerinin hiçbir güvenlik sistemleri yok. Siteniz her an hacklenebilir. Evet bizim de hacklendi ve sitemizin içi allak bullak olmuş vaziyette tekrar zor bela açıldı. İşin kötü tarafı 5 ay da 1 tane sipariş dahi gelmedi. İlgilenen kesinlikle yok.

Sayın Müşterimiz, Yaşadığınız talihsiz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Akıllı Ticaret olarak müşteri memnuniyeti ve siber güvenlik konularına büyük önem veriyoruz ve her geri bildirimi kendimizi geliştirmek adına değerli bir fırsat olarak görüyoruz. Belirtmiş olduğunuz güvenlik endişeleri ve sitenizin hacklenmesi konusunda detaylı bir inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Akıllı Ticaret altyapısı, sektördeki en güncel güvenlik protokolleri ve yazılımları ile korunmaktadır. Şirketimiz, soc 2 Type ıı sürekli güvenlik takibi yürütmekte ve ıso 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi Sertifikası'na sahiptir. Bu sertifikalar ve denetimler, verilerinizin güvenliğini sağlamak için attığımız adımların uluslararası standartlara uygunluğunu teyit etmektedir. Sunucularımız düzenli olarak güvenlik taramalarından geçirilmekte ve olası zafiyetlere karşı sürekli güncellemeler yapılmaktadır. Ancak, siber saldırılar ne yazık ki güvenlik önlemlerine rağmen zaman zaman yaşanabilen ve sürekli evrilen karmaşık tehditler içerebilir. Sitenizin hacklenme durumunun kendi sistemlerinizden veya yönetiminizden kaynaklı zafiyetler olup olmadığı, kullanılan şifrelerin güvenliği (örneğin, kolay tahmin edilebilir şifreler veya birden fazla platformda aynı şifrenin kullanılması), e-posta hesaplarınızın güvenliği veya entegre edilmiş üçüncü parti uygulama ve eklentilerin olası etkileri gibi faktörlerin de değerlendirilmesi gerekmektedir. Bu konuda size özel olarak ulaşarak, yaşanan durumun nedenini daha detaylı analiz etmek ve gerekli teknik desteği sağlamak isteriz. Sipariş alamamanız ve ilgisizlik konularına gelince; e-ticaret sitelerinin başarısı, sadece teknik altyapı ile sınırlı değildir. Ürün/hizmet kalitesi, pazarlama stratejileri, seo çalışmaları, sosyal medya yönetimi, müşteri ilişkileri ve fiyatlandırma gibi birçok farklı dinamik de satış performansını doğrudan etkilemektedir. Akıllı Ticaret olarak, sizlere altyapı hizmeti sunmanın yanı sıra, e-ticaret sitenizin potansiyelini artırmanıza yardımcı olacak çeşitli kaynaklar, eğitimler ve destekler de sağlamaktayız. Web sitemizdeki blog yazılarımızda ve bilgi bankamızda, satışları artırmaya yönelik pazarlama ipuçları, seo stratejileri ve e-ticaret trendleri hakkında faydalı bilgiler bulunmaktadır. Müşteri temsilcilerimiz ise teknik sorunların yanı sıra, e-ticaret sitenizin performansını artırmaya yönelik genel sorularınızda da size rehberlik etmek için hazırdır. 5 ay gibi bir sürede sipariş alamamanızın nedenlerini daha iyi anlamak ve size özel çözüm önerileri sunabilmek adına, sizinle birebir iletişime geçmek ve sitenizin pazarlama ve seo durumu hakkında bir değerlendirme yapmak isteriz. Amacımız, tüm müşterilerimizin Akıllı Ticaret altyapısı üzerinde başarılı ve güvenli bir şekilde faaliyet göstermesini sağlamaktır. Konuyla ilgili sizlerle iletişime geçtik ve gerekli desteği her zaman sağlayacağımızdan emin olabilirsiniz. Saygılarımızla, Akıllı Ticaret Destek Ekibi

Seyit
12 Temmuz 2025 17:44

Buraya uzun bir yazı yazarak sorunu çözmüş iması vermeyin insanlara, alt yapınızı kullanarak bir site kurdum kurduğum günden bugüne sorun yaşıyorum alt yapınıza 70-80 bin tl para harcadım o kadar emeğe rağmen 1 günde sitem heclenip ürünler pasife alınmış ve içerikleri değişmiş lütfedip aramaya bile tenezzül etmiyorsunuz CİMER'e de şikayetimi ileteceğim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

IdeaSoft Sürekli Kesintilerle Ciro Kaybı Ve Yetersiz Destek

14 Mart 2025 20:361.413

Alt yapıda meydana gelen kesintiler sebebiyle sürekli ciro kaybı yaşadığımız bu e-ticaret markasından gerçekten pişman o...

IdeaSoft Sürekli Kesintilerle Ciro Kaybı Ve Yetersiz Destek

Ideasoft Yeterli Kalitede Değil

28 Haziran 2024 13:282.325

Geçen sene ıdeasoft firmasından almış olduğumuz entegre e-ticaret paketiyle internetten satışa başladık. Ama hiçbir ayar...

Ideasoft Yeterli Kalitede Değil
1

E-ticaret Sitesinde Sürekli Sorunlar Ve Desteksizlik

26 Mart 2025 13:39684

7 yıldır e-ticaretin içinde olan bir firma olarak, KMK altyapısına geçtiğim günden beri bütün müşterilerimi kaybettim. P...

4
Çözüldü

Ticimax İletişimsizlik, Geri Dönüş Yapmama, Sorun Çözmeme!

21 Aralık 2023 13:292.194

"Selin hanım gerekli aksiyonları almaya çalışitı müşteri temsilcimiz değiştirildi sorunlarla ilgili daha detaylı yardımcı olacağını bildirdi sergen beyde gerekli aksiyonları almama yardımcı oldu (burda maalesef işleri bizlerin çözmemiz gerekiyor burda Ticimax firmasının bir aksiyon alması gerekiyor samimiyetle tavsiyem) ancak yinede konu hakkında ki duyarlılıkları ve geri bildirimleri için teşekkür ederim"

1 Destek