Akerfassiturkiye | Fastangelenruj

31 Ekim 2025 tarihinde akerfassiturkiye.com üzerinden #2446 numaralı siparişimle nişanlıma hediye etmek için bir adet ruj satın aldım. Ödemesini banka kartı ile 350 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişten bu yana 10 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme y...

Ürün gelmedi! 11 gün önce sipariş verdim fakat hala sipariş alındı olarak görünüyor. Üstelik 3 adet almıştım çok pişmanım. Kimseye de ulaşamıyorum. Hala bekliyoruz.

Aker Fassi'den aldığım ürünün dekontu elimde olmasına ve ödemeyi online gerçekleştirmeme rağmen, PTT Kargo ürünü iadeye gönderdi. Ürünün kapıda ödemeli olarak satın alındığı ve ödeme yapmazsam iadeye düşeceği söylendi. Ürünün tarafıma ulaştırılmasını ya da para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Akerfassi.com'dan aldığım Fas rujuna bakar mısınız? Tamamen çömlek gibi. İletişim için yazılan maile ulaşılamıyor. Günlük kaç kişiyi böyle mağdur ediyorlar kim bilir? Ödeme yapıp gelen sahte ürünün önüne nasıl geçilir? Bilişim suçları dikkate alması gerekiyor. Ne paralar dönüyor buralarda.

Fastangelenruj isimli satıcıdan vermiş olduğum sipariş 9 gün olmasına rağmen henüz gönderilmedi. Hala siparişiniz alınmıştır şeklinde bir kayıt var. Bu konuda nasıl bir çözüm bulunabileceği konusunda bir muhataba ulaşamadım. Önceliğim ürünlerin bir an önce teslim edilmesi.