to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Eylül 2025 tarihinde Aker Ankamall mağazasına, toplam 3192 TL tutarındaki bluz ve pantolon alışverişimin iadesi için gittim. Ödememi nakit olarak yapmıştım. Ancak iade işlemi sırasında kasada para olmadığı gerekçesiyle iademi gerçekleştirmediler ve bana "Kasaya para girince, birkaç gün içinde siz...
14 Ağustos’ta Aker’in online mağazasından bordo 70×190 koza şal siparişi verdim (Sipariş No: ts 1408152552). Siparişimin tutarını kredi kartı ile 1051 TL olarak ödedim ve teslimat adresi Konya/Selçuklu idi. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de iade talebim işleme alınd...
Başlık: Aker İade Ücretimi 1 Aydır Yatırmıyor! Şikayet Metni: 28 Haziran 2025 tarihinde Aker.com.tr üzerinden yaptığım TS2806148057 numaralı siparişe ait iki ürünü, biri küçük geldiği, diğeri de kalitesiz bulunduğu için iade ettim. Toplam 1.763,00 TL tutarındaki bu iade için ıban bilgilerim talep...
28.05.2025 tarihinde Aker’in resmi web sitesi üzerinden TS2805145953 numaralı, 12.928,93 TL tutarındaki bir sipariş verdim. Aradan 30 günü aşkın süre geçmiş olmasına rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte ulaşmak çok zor olsa da Aker müşteri hizmetleriyle görüştüm ve siparişimin tesli...
"Sorunla ilgilendiğiniz için teşekkür ederim. Hızlı ve nazik bir dönüş sağlandı."
2 hafta önce Kurtköy Viaport Aker'den annem için hediye aldığım (3 adet yeni sezon ürün) 13.000 TL tutarındaki ürünleri, satarken 14 gün içinde iade e...
5.05.2025 tarihinde Aker firmasından TS0505143362 sipariş numaralı gerçekleştirdiğim alışverişin iadesini yapmak istedim. İadem kabul edildi ve kargoya teslim ettim. Yurtiçi Kargo sayfasında iademin 8 Mayıs tarihinde iade edildiği görünüyor (görsel ektedir) fakat Aker'in sayfasında iade sürecine dai...
Aker online mağazasından aldığım pantolon, sadece bir kez giyilmesine rağmen yırtıldı; adeta çürümüş gibiydi. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda ise bana bir WhatsApp numarası verdiler, fakat bu numara ile sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. İade kargo numarası almak istiyorum. Umarım en kısa sürede ...
Aker bir aydır. İademi yatırmıyor. Kaç kez müşteri hizmetlerini aradım. Yatırılacağı söylendi ama hala yatırılmıyor. Artık telefonlara da cevap verilmiyor. Kurumsal olduğu için akeri tercih etmiştim ama bin pişman oldum. Buradan sesleniyorum Lütfen bu iadem artık yapılsın. Aker gibi kurumsal bir fir...
Ürün iadelerim hakkında arıyorum asla ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine en az 20 defa aradım hat düşüyor direkt iadelerimin tamamı olmadı iletişime geçilsin istiyorum benimle. WhatsApp hattından yazıyorum dönen yok. Çok pişmanım alışveriş yaptığım için.
"Şikayeti yazdıktan hemen sonra paranın yatırıldığını söylediler ve arayarak haber verdiler. Teşekkürler"
Aker'den 2 tane eşarp aldım. 1500 TL tuttu toplam. Eşarbın kumaşını beğenmediğim için iade ettim. İade edeli 15 günü geçti hala param geri yatmadı. WP...
Tövbeler olsun diyerek başlıyorum. Defalarca sekteye uğrayan alışverişler, değişim ve iade problemi yaşadığım halde Aker'den alışverişe devam etmemin hatası. Çalışanların bu denli rahat olmasının bir açıklaması olmalı. Bu nasıl bir anlayış, nasıl bir iş? İadesi yapılmayan, gönderilmeyen ürün ücretim...
Aker online'dan yaptığım siparişimde kargom doğru bir şekilde elime ulaşmadı. Başka üründe geldi. Eksik ürünlerimde var üstüne iade ettiğim ürünlerin ücretide tarafıma ödenmiyor. Bankaya ödeme yapıldı deniliyor. Arıyorum bankayı böyle bir ödeme yok deniyor. Tekrar Aker müşteri danışmanıyla görüşüyor...
Aker.com da eşim 20.03.2025 tarihinde bazı ürünler aldı. Ama ürünlerden bir tanesi gelmedi. Gelen bazı ürünleri de iade ettik yaklaşık 20 gün olmasına rağmen para iadesi yapılmadı., Müşteri hizmetlerini arıyoruz ama telefona bakmıyorlar. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
"Süreç içerisinde dikkatle dinleyip mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ediyorum"
Merhabalar, Öncelikle uzun yıllardır bir Aker müşterisi olan bir öğretmen olarak firmanızı beğendiğimi ve kullanmayı sevdiğimi belirterek başlayayım....
21.03.2025 tarihinde Aker giyim uygulamasından online sipariş verdim 5 gündür ürün hazırlanıyor. görünüyor. Hâlâ kargoya verilemedi. Müşteri hizmetleri ne ulaşmak mümkün değil WhatsApp destek hattından yazıyorum dönüş cevap yok arayıp siparişimin iptal edilmesini ücretimin iade edilmesini belirtmem...
Aker mağazacılıktan Trendyol üzerinden bir kaban sipariş verdim ve pis bir şekilde elime ulaştı. Bedeni de büyük olduğu için iade edip bir küçük bedenini sipariş ettim. 5 bin TL'lik mont poşette bir taşı düşmüş diğeri düşmek üzere defolu bir şekilde gönderildi. İade oluşturdum çok beğendiğim için Ak...
Aldığım ürün tedarik edemedikleri gerekçesiyle iade edildi ve hiçbir şekilde bilgi de verilmedi. 13 gün sonunda müşteri hizmetleri mesaj attığım da ellerin de sipariş ettiğim iki ürününde olmadığı söylediler. Kendi internet sayfasından sipariş vermiştim üstelik.
Aker'in uygulamasından 03.03.2025 tarihinde 2 adet eşarp aldım ve 14.03.2025 tarihinde ürünleri iade olarak gönderdim. 15.03.2025 tarihinde ellerine ulaşmış olmasına rağmen iade işlemim yapılmadı. Çağrı merkezine ulaşmak imkansız, mail de gönderdim. Bir firmadan ürün aldığında iade için bu kadar uğr...
Aker mağazacılıktan TS0303133183 sipariş numarası ile 03.03.2025 tarihinde alışveriş yaptım aldığım ürün küçük geldiği için iade ettim ancak 19.03.2025 tarihi olmasına rağmen iadem gerçekleşmedi. Akerin WhatsApp müşteri temsilcisi ile irtibata geçtim ancak hala bir çözüm sunulmadı
Aker.com TR. Sipariş No: TS2701129210. 27 Ocak 2025 tarihinde fotoğraflarının da bulunduğu 4 adet ürünü resimlerini ekledim. İki adet elbiseyi beğenilmediğinden, bir tunik ve bir de feraceyi büyük geldiğinden 05 Şubat 2025 tarihinde üzerinde Aker yazan kutu içinde anlaşmalı kargo firması ile gönderm...
Sultan eşarptan 23.02.2025 tarihinde 5.752 TL tutarında P***** C***** ve Aker eşarp aldım 2 adet eşarbın rengi çok yoğun kahverengi ve kırmızı renk mevcut olduğu için değiştirmek istedim. Telefonla kendileriyle görüştüğümde değişim yapmadıklarını iade yapabileceklerini söyledi. İade etmem içinde iad...
"Başvuru yaptığım gün Aker çalışanları havanın kötü olmasından dolayı izinli olduğu için ertesi gün dönüş sağlandı ve kod hemen ulaştı iademi sorunsuz gönderdim ve para iadem yattı çok teşekkür ederim Aker beni hayal kırıklığına uğratmadı ve artık daha rahat alışveriş yapacağım."
Aker Mağazacılıktan 17.02.2025'te üç adet etek aldım. İçlerinde kemerli çan etek olan eteğin kumaşı kalitesiz ve astarsız olduğu için iade talebinde b...
