to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretinin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
14 Mayıs 08:18172
Aker uygulamasından 7.05.2026 tarihinde ts0705187826 kodlu siparişimi verdim. Ürün 8.05.2026 tarihinde elime ulaştı ancak rengi kıyafetime uymadığı için aynı gün iade ettim.
Ürünü teslim aldığım gün iade etmeme rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
İademin hiçbir ek gecikme olmadan acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
14 Mayıs 09:17 (Şikayetten 58 dakika sonra)
Merhaba, iade işlemleri gönderim sonrası 7 iş gününde tamamlanmaktadır. İadeniz bize 09.05 tarihinde ulaşmıştır. İncelemesi ve iadesi 13.05 tarihinde tamamlanmış ve bankanıza 453325 provizyon kodu ile iletilmiştir. İadenizin yansımasını ve diğer işlemlerinizi bankanızdan takip edebilirsiniz.
