to read complaints and reviews, or file yours. 
Aker internet mağazasından 13 Kasım tarihinde suni kürk palto satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra detaylı incelediğimde paltonun önceden tadilat görmüş olduğunu, etiketlerinde ve iç astarında belirgin hatalar bulunduğunu fark ettim. Ürün ayıplı olmasına rağmen değişim süresi dolmadan iade veya değişim için Emaar Aker mağazasına başvurdum.
Mağazaya bugün, 9 Aralık tarihinde, faturam ile birlikte gittim. Mağaza çalışanları üründe ayıp olduğunu kabul etmelerine rağmen ürünü değiştirmediler. Ürünün hatalı olduğunu kabul etmelerine rağmen, paketleme sırasındaki kamera kayıtlarına bakılacağını söyleyerek sanki ürünü ben hasar vermişim gibi beni zan altında bıraktılar ve ürünle beraber mağazaya gitmiş olmama rağmen beni geri gönderip bir hafta sonra tekrar gelmem gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise mağazada değişim yapabileceğim bilgisini almıştım, ancak mağazada bu süreç işletilmedi.
Ayıplı olan bu paltonun, mağduriyetimin giderilmesi adına, ek bir şart öne sürülmeden en kısa sürede değiştirilmesini veya iadesinin alınmasını talep ediyorum.
8. Ayın başında Aker Fatih mağazasından toplamda 100 bin liranın üzerinde tutarda, aralarında yaz serinliği serisi eşarplar ve tuniğin de olduğu çok sayıda ürün aldım. Ürünleri özellikle kaliteli olduklarına inanarak, markaya güvenerek ve fiyatına dahi bakmadan tercih ettim. Ancak eşarplardan birini...
Viaport Aker'den Arefe günü alışveriş yaptım. Anneme hediye aldım. Alırken bedeni olmazsa değiştiririz diyen Aker, 1 hafta sonra gittiğimde iade fatura istedi (bu sırada kendileri henüz faturayı kesmemişler). Sonrasında biz iade kesip mağazaya gittiğimizde, cumartesi günü geldiniz değişim yapamıyoru...
Aker Çorum AHL'den yaptığım alışverişte kapitone tarzı uzun yelek almıştım. Üründe bariz bir kusur olarak her tarafı tüylenme oluşturdu. Geri götürdüm, iade süresi dolduğu için incelemeye gönderelim denildi. Kabul edip incelemeye göndermeleri için ürünü bıraktık. Tahmini 1.5 ay süren inceleme içeris...
07.01.2025 tarifinde Aker giyimden etek ve kaban sipariş ettim. 09.01.2025 tarihinde kargomu teslim aldığımda sadece etek gelmişti. Firmaya ulaştığımda kabanın güya sistemsel bir hata dolayısıyla iptal edildiğini ve yine güya mail ile iptal bilgisinin tarafıma bildirildiği söylendi. Durumun beni mağ...
Yorumlar