to read complaints and reviews, or file yours.Göz Polikliniğinde Reçete Alınamaması Ve Bilgi Eksikliği
Konya 15 Temmuz Kadın Doğum Hastanesi göz polikliniğine dün muayene için gittim. Muayene sonrasında gözlük kullanmam gerektiği belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir gözlük reçetesi düzenlenmedi. Reçetem neden hazırlanmadı ve sonraki aşamada ne yapmam gerektiği konusunda da net ve anlaşılır bir açıklama yapılmadı.
Eksik ve yetersiz bilgilendirme nedeniyle tekrar uğraşmak zorunda kaldım, ayrıca telefonu aramama rağmen kimse yardımcı olmadı. Bu süreçte daha dikkatli, yönlendirici ve hastayı mağdur etmeyen bir yaklaşım beklerdim ancak yaşadıklarımdan dolayı memnun kalmadım.
Gözlük kullanmam gerektiği söylendiği halde reçetem olmadan kaldığım için mağduriyetimin giderilmesini ve gözlük reçetemin en kısa sürede düzenlenmesini talep ediyorum.
Gelişme
12.05.2026 tarihinde 15 Temmuz Hastanesi göz polikliniğine muayene oldum. Muayene sonrasında gözlük ihtiyacım olmasına rağmen tarafıma gözlük reçetesi düzenlenmedi, yalnızca damla yazıldı. Bu konuda ne yapmam gerektiği net şekilde açıklanmadı ve yeterli bilgilendirme yapılmadığı için hastaneyi sonradan telefonla aramak zorunda kaldım.
Reçete ve süreç hakkında açık, yönlendirici bir bilgilendirme beklerken muayene sonrası bu konuda belirsizlik yaşadım ve bu durumdan memnun kalmadım. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için hastaların özellikle reçete ve sonraki adımlar hakkında daha dikkatli, açıklayıcı ve yönlendirici bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
