to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya Meram Göz Polikliniği’nden randevu alabilmek adına uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Tarafıma, randevuların yalnızca Cuma günleri saat 08.00–08.30 arasında telefonla arama yoluyla verildiği bilgisi iletilmiştir. Ancak belirtilen saatler içerisinde haftalardır düzenli olarak aramama rağmen randevu almam mümkün olmamaktadır.
Belirtilen gün ve saat aralığında hattı defalarca düşürmeme rağmen, telefon uzun süre çalmakta fakat hiçbir şekilde açılmamaktadır. Hatta bazı haftalar 08.02 gibi çok erken bir saatte aramış olmama rağmen yine telefon açılmamıştır. Geçen hafta yetkili bir kişiyle yaptığım görüşmede ise randevuların yaklaşık 08.10 civarında tamamen dolduğu bilgisi tarafıma verilmiştir. Ancak bu durum, telefonun çaldığı halde açılmaması gerçeğiyle açıkça çelişmektedir.
Telefonla randevu sistemi bu şekilde işlemediği için fiilen randevu alma şansımız kalmamaktadır. Vatandaş olarak görevimizi yapıp belirtilen saatlerde aramamıza rağmen, sistemin sağlıklı işlememesi nedeniyle sağlık hizmetine erişim hakkımız engellenmektedir.
Bu durumun, telefonlara neden cevap verilmediğinin, randevuların kimler tarafından ve nasıl bu kadar kısa sürede doldurulduğunun ve telefonla randevu sisteminin neden fiilen çalışmadığının incelenmesini ve yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca randevu sisteminin daha şeffaf, erişilebilir ve adil bir şekilde düzenlenmesini rica ediyorum.
Gereğinin yapılmasını arz ederim.
30.07.2025 tarihinde Konya Meram Araştırma Hastanesi Üroloji bölümünde saat 09.50 için Uzm. Dr. *** randevu aldım. Randevu saatinde tam vaktinde orada olmama rağmen, doktora ait sekreter toplantı sebebiyle doktorun odada olmadığını ve ne zaman geleceğinin belli olmadığını söyledi. Benim gibi 10.00 v...
Konya Numune Hastanesi Cildiye Polikliniği’nden her zaman sabah 8:30’a randevu alıyorum. Ancak ne zaman gitsem, randevu saatimde asla muayeneye alınmıyorum. Doktorlar kendi inisiyatifleriyle muayene saati başlatıyor; kimi zaman 8:30, kimi zaman ise 8:40 civarında odalarına geçip hastaları almaya baş...
Mayıs 2025’ten bu yana Arnavutköy Devlet Hastanesi Göz Polikliniği’nden rutin göz kontrolü için randevu almaya çalışıyorum. MHRS üzerinden defalarca denememe ve 182 çağrı merkeziyle görüşmeme rağmen hiçbir şekilde uygun randevu bulamıyorum. Bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme ya da alternatif...
Konya Beyşehir Devlet Hastanesi Ortopedi bölümünden 08.40’a, Dr. K**** Ö****’e randevu aldım. Ancak şu an saat 09.38 olmasına rağmen hâlâ bekliyorum. Bu durum sadece bugüne özel değil, her seferinde aynı sorun yaşanıyor. Sürekli olarak öncelikli (yaşlı) hastalar alınıyor ve normal randevulu hastalar...
6 Ağustos 2025 tarihinde T***** Ö****** Hastanesi'nin göz bölümünde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Pazar günü gözümde sislik ve batma şikayetim başladı, ancak randevu bulamadım. Çarşamba günü başka bir bölümde randevum vardı ve hastaneye gittiğimde danışmaya göz bölümüne randev...
Yorumlar