Akdeniz Üniversitesi Hastanesinde Randevu Almak Neden Bu Kadar Zor

Akdeniz Üniversitesi Hastanesi Tıbbi Genetik Bölümü’ne yaklaşık bir aydan uzun süredir ulaşmaya çalışıyorum. Santral üzerinden defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Randevu almak için hastaneye gittiğimde ise bu bölüme doğrudan randevu verilmediğini, önce başka bir bölüme gitmem gerektiğini ve o bölümde de sadece bir hocanın olması nedeniyle çok uzun süre sıra beklemem gerektiğini söylediler. Bu bilginin telefonda verilmemesi ve telefonların açılmaması nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.

Beklentim, en azından telefonlara cevap verilerek hastaların bilgilendirilmesi ve mağduriyetin önlenmesidir.