to read complaints and reviews, or file yours.Önceden Bildirim Olmadan Uzun Süreli Elektrik Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği
C/K Akdeniz Elektrik abonesi olarak 4 Temmuz 2026 Cumartesi günü Alanya Saray Mahallesi’indeki konutumda saat 08.58 itibarıyla elektrikler, önceden hiçbir duyuru yapılmadan tamamen kesildi ve kesinti halen devam ediyor. Çağrı merkezini aradığımda ise sadece telefonuma SMS gönderildiği söyleniyor, bunun dışında herhangi bir bilgilendirme veya net bir açıklama yapılmıyor.
Alanya’da gündüz hissedilen sıcaklığın 38 derece, nem oranının ise yüzde 48 olduğu bir günde, tüm hayatımız elektriğe bağlı olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Evde ocak, buzdolabı, vantilatör, fan ve su gibi temel ihtiyaçlarımızın tamamı elektrikle çalıştığı için kesinti boyunca ne serinleyebiliyor ne de günlük işlerimizi sürdürebiliyoruz. Üstelik hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmaması, planlama yapmamızı da imkansız hale getirmiştir.
Hem bilgilendirme eksikliği hem de bu kadar uzun süren kesinti nedeniyle C/K Akdeniz Elektrik’ten şikayetçiyim. Elektriklerin bir an önce verilmesini ve bu plansız, duyurusuz kesintiyle ilgili tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Uzun yıllardır ck Akdeniz Elektrik Dağıtım’ın müşterisiyim ve Antalya ili Alanya ilçesinde yaşıyorum. Yaklaşık 20 senedir bölgemizde elektrik kesintileri çoğu zaman önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadan gerçekleşiyor ve bu kesintiler bazen bütün gün boyu sürebiliyor.
Alanya gibi hava sıcaklığının 45 dereceyi bulduğu bir yerde, elektriğin habersiz ve uzun süreli kesilmesi günlük hayatımızı tamamen durduruyor. Ev ve iş yerlerimizdeki tüm faaliyetlerimiz kesiliyor, serinleme imkânımız kalmıyor, buzdolabı gibi temel cihazlar çalışmıyor ve bu durum artık hizmetten ziyade adeta işkenceye dönüşmüş durumda. Oysa bu çalışmalar Bahar mevsiminde veya daha makul zamanlarda, en azından önceden haber verilerek rahatlıkla planlanabilir.
Şirketin elinde elbette bir bakım-onarım veya planlı kesinti takvimi varsa bunun kağıt üzerinde kalmamasını, gazete, SMS, e-posta ya da başka uygun kanallar üzerinden bölge halkına önceden duyuru yapılmasını talep ediyorum. Uzun süreli ve habersiz kesintilerin giderilmesini, bakım ve altyapı çalışmalarının da vatandaşın günlük yaşamını mümkün olduğunca aksatmayacak şekilde planlanmasını istiyorum.
Zaten geceleri haber vermeksizin yapılan elektrik kesintileri, turizm sezon başı ve sonunda keyfi olarak gerçekleştiriliyor. Bari önceden haber verin ve gece işlerinizi yapın ki ; yaşlı, çocuk, hasta kimseler sizin yüzünüzden rahatsızlık çekmesinler. Temmuz, Ağustos zaten kesinti yaşanması Alanya için zulüm oluyor. Hem aynı ayda 2 kez fatura öde, hem hizmet alama 21. Yüzyıla yakışmayan uygulamalar bunlar. Haziran 2026' da bir ayın sonunda, bir başında iki kere fatura ödedik; keyfi işlemler bunlar. 1 Haziran 1.225 TL.; 29 Haziran 1680 TL. Aynı ay neden iki kez fatura ödüyoruz? Biri kendimizin, öteki kimin?
