to read complaints and reviews, or file yours.AKD Kids Iğdır Şubesinde Sözleşme Ve Tehdit Sorunları
AKD Kids Iğdır şubesi hakkında
Çocuğumu AKD Kids markasına güvenerek Iğdır şubesine kayıt ettirdik. Sonrasında sözleşmenin herhangi bir maddesinde yer almayan bir şekilde ocak ayıyla beraber fiyatlara yasal olmayan zam yaptılar. Bu durum nedeni ile çocuğumu okuldan almak istediğimde ise tehdit edildim. Şu an da çocuğumun okuldan kaydını sildiremiyoruz ve mağdur ediliyoruz. Görev yaptığım devlet okulunun anaokuluna kayıt yaptırmak için nakil talep ediyoruz ama olumlu geri dönüş yapılmıyor. Nakile onay vermedikleri için çocuğumun eğitim hakkına engel olunuyor. Kurumla ilgili genel merkezlerine kampüslerinde yaşananlardan dolayı mail attığım için okul sahibi tarafından hakarete uğradım. Sözleşmemin bir örneğini tarafıma vermelerini talep ettiğim için odasından dışarı çıkarılmaya çalışıldım. Tarafıma verilen sözleşmenin hiçbir yasal dayanağı yoktur. Sadece bana ve çocuğuma ait bilgiler var. Kurum adı ve yetkilisi ya da herhangi bir yetkili imzası ve tarihi bulunmamaktadır. Sözleşmenin son sayfasında ödeme planı ile sayfada aramızda yaşanan sorundan dolayı kurum sahibi tarafından değişiklik yapılmıştır ve bu değişiklik kriminal inceleme ile rahatlıkla tespit edilebilir. Bunun gibi daha bir sürü usulsüzlükler var. Maalesef Iğdır'a hizmet etmek için dışarıdan gelen biz memurlara buradan seslenmek istiyorum. Yazdığım her şeyin kanıtı görselleriyle birlikte elimde mevcuttur. En kıymetli varlıklarımız olan çocuklarımızı emanet ettiğimiz kurumun bize yaşattığı mağduriyetin duyulmasını istiyorum.
Sayın Samet K.; Talebiniz üzerine takip süreci başlatılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Markalar Birliği Genel Merkez
Sayın Samet K. Öncelikle, kurumumuz hakkında yapmış olduğunuz yorumları ve geri bildirimlerinizi dikkate aldığımızı belirtmek isteriz. AKD Kids olarak, her zaman öğrenci ve velilerimizin memnuniyetine, şeffaflığa ve yüksek kalite standartlarına büyük önem vermekteyiz. Eğitim alanındaki yaklaşımımızda daima öğrencilerimizin en iyi şekilde gelişmesini sağlamak, onların eğitim süreçlerini kesintisiz bir şekilde yürütmek ve velilerimizin memnuniyetini temin etmek önceliğimiz olmuştur. Bahsettiğiniz iddialara ilişkin olarak, bu durumların kurumumuzun uygulamalarıyla kesinlikle örtüşmediğini ifade etmek isteriz. Kurumumuzda öğrenci kayıtları ve eğitim süreçleri, tamamen gönüllülük esasına dayanmakta ve hiçbir şekilde velilerimize baskı, zorlayıcı bir tavır veya tehdit içeren bir durum yaşatılmamaktadır. Tüm kayıt işlemleri, açık ve şeffaf bir şekilde, ilgili tüm bilgilendirmeler yapılmak suretiyle gerçekleştirilmektedir. Sözleşme süreciyle ilgili olarak 10 aylık bir eğitim öğretim dönemi için bir sözleşme imzalanmaktadır. Bu sözleşme, her öğrencinin kayıt olduğu dönemi kapsayacak şekilde düzenlenmiş olup, veliye tüm şartlar açıkça bildirilmiş ve tarafınızdan onaylanmıştır. Bu sözleşme formatı, kurumumuzun genel uygulamaları doğrultusunda, tüm velilerimizle paylaşılan standart bir prosedürdür. Çocuğunuzun nakil talebine ilişkin olarak, kurumumuz ilgili eğitim kurumlarıyla yapmış olduğu görüşmeler neticesinde, nakil işleminizi onaylamış ve gerekli adımlar atılmıştır. Bu işlemler, sizin talebiniz doğrultusunda ve ilgili yönetmeliklere uygun olarak yapılmıştır. Burada hiçbir zorlama veya olumsuz bir durum söz konusu olmamıştır. Nakil işlemi ile ilgili olarak, sizlerin isteği doğrultusunda işlem yapılmış ve çocuğunuzun eğitim süreci aksatılmadan tamamlanabilmesi sağlanmıştır. Ayrıca, kurumumuzun eğitim kadrosu ve yönetimi, her zaman velilerin taleplerine ve öğrencilerin eğitim ihtiyaçlarına duyarlı bir şekilde hareket etmektedir. Çocuğunuzun sınıfında yer alan personelimiz, öğrencilerin gelişimlerini en iyi şekilde izlemek ve eğitim süreçlerini sorunsuz bir şekilde sürdürmek için sürekli olarak özverili bir çaba göstermektedir. Sizinle de bu süreçte iletişim halinde olarak, yaşanan herhangi bir sorunun çözülmesi için gerekli tüm desteği sunmuşlardır. Çocuğunuzun eğitimine olan bağlılığımız, her zaman önceliğimiz olmuştur ve olacaktır. Bu sebeple, eğitim sürecinin herhangi bir şekilde aksatılmaması adına her iki tarafın da çözüm odaklı hareket etmesi önemlidir. Kurumumuzda hiçbir şekilde öğrenci kaydı zorlaması, tehdit veya baskı gibi bir uygulama söz konusu değildir. Her zaman veli ile mutabık kalınarak, öğrenci için en uygun eğitim ortamının sağlanması amaçlanmaktadır. Eğitim ve gelişim süreçlerinin düzenli ve sağlıklı bir şekilde devam edebilmesi için, tarafınızdan alınan talepler doğrultusunda tüm gerekli işlemler hızlı bir şekilde yerine getirilmiştir. Sonuç olarak, çocuğunuzun eğitimi ve gelişimi noktasında yaşadığınız her türlü zorlukta size destek olmayı, sorunlarınızı çözüme kavuşturmayı amaçladık. Gelecekte benzer durumların yaşanmaması adına, her iki tarafın da sağlıklı bir iletişim süreci yürütmesi gerektiğini önemle belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Her zaman en iyi eğitim hizmetini sunmaya devam edeceğimizi ve velilerimizin memnuniyetini ön planda tutacağımızı bir kez daha vurgulamak isteriz. Kurumumuz ticari kaygı ile hareket etmemekte, öğrencilerimizin okuldaki gözlem ve değerlendirmeleri şeffaf bir şekilde velilerle paylaşılmaktadır. Bundan sonraki eğitim öğretim sürecinizde kurumumuzla aynı hassasiyet, ilgi ve değerlendirilmelerin yapılacağı, iletişime açık ve çözüm odaklı kurumlarla yol almanızı diler, başarı dolu günler dileriz. Saygılarımızla. Markalar Birliği Genel Merkez
Yapılanları gerçekten bu şekilde örtbas etmeye çalışmanızı şaşkınlık ile karşılıyorum. Bir ebeveyn olarak kaygılarım daha da arttı. AKD Kids markasına neden güvenilmemesi gerektiğini bu kadar net şekilde gösterdiğiniz teşekkürler. Yasal olmayan bir sözleşmenin arkasında durabiliyor olmanız çok enteresan
