to read complaints and reviews, or file yours. 
04.06.2025 tarihinde Samsun Akçay AVM’den Karmen marka, Karmen wool serisi yuvarlak 200X200 ebatlarında bir halı satın aldım. Halım daha ilk yıkamada ortasından yırtıldı. Halıyı bir halı yıkama firmasına verdim ve bu kadar kısa sürede, üstelik ilk yıkamada bu şekilde yırtılmasının normal olmadığını düşünüyorum.
Halı garanti kapsamında olmasına rağmen fabrika ürünü geri göndererek kullanma ve temizleme hatası olarak değerlendirmiş. Mağaza da bu kararı öne sürerek ürününün arkasında durmadı ve mağdur edildim. Faturam da mevcut, halının yeni alınmış olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul etmiyorum.
Yeni evliyim ve sadece 7 ayda bir halının bu şekilde yırtılması hem ekonomik hem de manevi olarak beni zor durumda bıraktı. Halımın yenisiyle değiştirilmesini, eğer bu mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
2021 yılında Samsun Akçay AVM'den yatak odası takımı ve yatak almış bulunmaktayız. Geçen gün hiçbir müdahale ve temas olmadığı halde yatak odası dolabının camı düşmüştür, düştüğünde silikon ile yapıştırıldığı görülmüştür. Cam ağır bir cam olmakla birlikte parkeyi bile delmiştir. Evde küçük bir bebeğ...
Aralık ayında halı aldım, 2 ay sonra teslim edildi. Halıyı 1 ay kullandıktan sonra, ilk yıkamada bozuldu. Nisan ayında garantiye gönderdiler. Haziran ayındayız ve hâlâ sonuçlanmadı. Sürekli aramamıza rağmen 'arayacağız' diyorlar, fakat dönüş olmadı. Bugün mağazaya gittiğimde, aynı halıyla değişim ya...
29 Ocak 2025 tarihinde Halı Park Ankara VelüX AVM şubesinden 2 adet Apex Calista marka, 160x230 ölçülerinde halı satın aldım. Halıların toplam ücreti olarak mail order yöntemiyle 17.000 TL ödeme yaptım ve ürünlerin 2 yıl garantili olduğu belirtildi. Ancak, halıları daha doğru düzgün kullanamadan ci...
Samsun Akçay AVM’den aldığım koltuk ilk oturmada ayağından kırıldı. Tüketici Hakem Heyeti iade kararı verdi, ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünü teslim almıyorlar. Karara rağmen mağduriyetim sürüyor, yeni koltuk dahi alamıyorum. Sürekli de bu hafta önümüzdeki hafta oyalıyorlar
Evyaşamdan almış olduğum halıda gözle görülür deformasyonlar oldu, iplik kopması, firma garantisi yok dedi. Bende paspas değil halı sattınız bana 2 ayda böyle olur mu dedim. İlgisiz bir tavır içinde numaranızı bırakın firma ile görüşüp arayacağız dediler, tabii ki aramadılar ben aradım üsteleyince f...
Yorumlar