Sodexo İle Ödeme Yapılamaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

14.10.2025 tarihinde Bartın/Merkez Karaköy Mahallesi'nde bulunan akbal Market'te alışveriş yaptım. Kasada ödememi Sodexo ile yapmak istediğimi belirttim. Ancak Sodexo işlemlerinin yalnızca yöneticiler tarafından gerçekleştirilebildiği, mağazada ise hiçbir yönetici bulunmadığı söylendi. Telefonla halletmelerini rica ettiğimde ise, yöneticinin araç kullandığı ve arayamayacakları cevabını aldım. Bu nedenle istemeyerek kredi kartı ile ödeme yapmak zorunda kaldım.

Kredi kartı yerine özellikle Sodexo kullanmak istediğim için bu durumdan oldukça mağdur oldum. Kasa çalışanlarının herhangi bir suçu yok, ancak Sodexo işlemlerinin sadece yöneticilere bırakılması ve kasada bu hizmetin sunulamaması müşteri açısından çok büyük bir eksiklik. İlk kez böyle bir sorun yaşadım ve bu durumun bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum. Sodexo ödemesinin kasada her zaman geçerli olması gerektiğini düşünüyorum.