to read complaints and reviews, or file yours.Kasap Reyonunda Acılı Köfte İçin Verilen Yanlış Bilgi Ve Etiket Eksikliği
20’sinde Zonguldak Merkez Akbal şubesinin kasap reyonundan 1 kg dana köfte aldım. Alırken özellikle çocuk için alacağımı söyleyip acı olup olmadığını sordum, görevli de acı olmadığını belirtti. Köftenin üzerinde ya da tezgahta acılı/acısız ayrımı yazmıyordu, sözlü ifadeye güvenerek ürünü satın aldım.
Bugün, yani alışverişten 4 gün sonra, çocuğuma köfte kızarttığımda köftenin acılı olduğunu fark ettim. Çocuğum için aldığım ürüne 921,5 TL ödememe rağmen, sırf elinde kalan acılı ürünü satmak için bana yanlış bilgi verildiğini düşünüyorum.
Kasap reyonunda acılı ve acısız ürünlerin net şekilde ayrılmasını ve müşteriye doğru bilgilendirme yapılmasını, ayrıca bu yanlış yönlendirme sonucu aldığım ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Akbal Market Zonguldak Merkez şubesinde kasap reyonundan 1 kg dana köfte aldım, acılı olduğu söylenmedi fakat çocuğuma verdiğimde acılı olduğunu fark ettim. Ayrıca marka paketli sucuk alıp açmadan küflenmiş olduğunu gördüm. Her iki durumda da geri dönüş ve özür almadım, bu yüzden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum.
