Akaslan Store’da Ödeme Sonrası Teslimatsızlık Ve İletişimsizlik

07.08.2026 tarihinde Akaslan Store üzerinden account. Akaslan. Store hesabı aracılığıyla iki adet beyaz nakışlı t-shirt siparişi verdim. #2146 numaralı bu sipariş için toplam 1.528,20 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Aradan 23 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim tarafıma teslim edildi ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Yaşadığım gecikme üzerine hem Instagram hesabı hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mesajlarım okunmasına rağmen ne cevap veriliyor ne de siparişimle ilgili net bir bilgi paylaşılıyor.

Ödeme yaptığım halde ürünlerimin gönderilmemesi ve iletişimsiz bırakılmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ödediğim bedelin tamamının gecikme yaşatılmadan iadesini talep ediyorum.