Ödeme Onaylandı Ama Kargo Gönderilmedi Ve İade Talebim
31 Temmuz’da Akaslan Store’un kendi internet sitesi üzerinden #2112 numaralı siparişimi oluşturarak iki adet t‑shirt satın aldım ve 1.528,20 TL tutarındaki ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Ödemem onaylandı, siparişim sistemde görünüyor; ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.
WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca kez firmaya yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı; ne ürün gönderiliyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapılıyor. Ne paramı geri alabiliyorum ne de siparişimi teslim alabiliyorum.
Ödemesini yaptığım siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini, eğer gönderilmeyecekse de 1.528,20 TL tutarındaki ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.




