to read complaints and reviews, or file yours.Akaslan Store’da Siparişim Hazırlanıyor Kalıyor Ve İade Talep Ediyorum
29.07.2026 tarihinde Akaslan Store internet sitesi üzerinden Fuji Japon Nakışlı Tshirt adlı üründen sipariş verdim. Ürün bedeli 849 TL, kargo ücreti 150 TL olmak üzere toplam 999 TL’lik ödemeyi online olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 2098 olarak oluşturuldu.
Aradan zaman geçmesine rağmen sipariş durumum sistemde hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünmekte, ürün bir türlü kargoya verilmiyor. Bu süreçte firmaya ulaşabilmek için hem e-posta gönderdim hem de Instagram üzerinden defalarca mesaj yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve mesajlarıma cevap verilmedi.
Satış sonrası hiçbir muhatap bulamıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 999 TL tutarın kartıma/hesabıma eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurumu yapacağımı ve süreci resmi olarak ilerleteceğimi belirtmek isterim.
