Ödenen 2500 TL İadesi Ve Yakın Koruma Sertifikası Teslimi İçin Acil Çözüm Talebi

Kahramanmaraş Akademi Dünyası’na 12 Mart 2024 tarihinde yakın koruma sertifikası almak amacıyla kayıt oldum. Ödemeyi toplam 2.500 TL olarak, bir kısmını IBAN’a havale, bir kısmını ise nakit olacak şekilde peşin ödedim. Sertifikanın verileceği ve sürecin tamamlanacağı söylenmesine rağmen aradan uzun bir zaman geçmesine karşın ne sertifikamı alabildim ne de ödediğim ücretin iadesi yapıldı.

Bu süreçte defalarca telefonla aradım, WhatsApp üzerinden yazıştım ve iş yerlerine giderek yüz yüze de görüştüm. Birden fazla kez kuruma gittiğimde kapıyı kimsenin açmadığı oldu, buna rağmen ne sertifikam verildi ne de tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapıldı. Yakın koruma belgesi ve sertifikasının hazır olup olmadığını ve e-Devlet’te neden görünmediğini pek çok kez sordum, ücret iadesi talebimi de açıkça ilettim. Ancak net bir çözüm sunulmadı, oyalayıcı cevaplar verildi ve şu an itibarıyla da herhangi bir dönüş yapılmıyor.

Ödemelerime dair dekontlarım, makbuzlarım ve yazışmalarımın tamamı elimde mevcut. Ödediğim 2.500 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini veya kayıt olduğum yakın koruma kursunun sertifikasının resmi ve geçerli şekilde en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.