Aka Rent A Car'dan Küçük Çizik İçin 180 Bin TL Değer Kaybı Ve İcra Takibi

Ağustos ayında Denizli’deki Aka Rent A Car firmasından Peugeot 3008 model bir araç kiraladım. Aracı teslim alırken, kiralama sürecinin bir parçası olduğu belirtilerek tarafıma bir senet imzalatıldı. Aracı 14 Ağustos’ta teslim alıp, 26 Ağustos’ta herhangi bir kaza veya mekanik arıza olmaksızın firmaya geri teslim ettim.
Teslimat esnasında, aracın üzerinde ancak çok dikkatli bakıldığında fark edilebilecek nitelikte olan iki adet küçük sigara yanığı ve kapıda yüzeysel çizikler tarafıma gösterildi. O esnada bu durumun mini onarım kapsamında çözülebilecek düşük maliyetli işlemler olduğunu düşünerek, sunulan hasar belgesini imzaladım.
Ancak sonrasında firma tarafından "araç değer kaybı ve masraflar" adı altında 181.000 TL tutarında bir bedel talep edildi. Kiralama başlangıcında imzalatılan senedin işleme konulması suretiyle hakkımda icra takibi başlatıldığını öğrendim. Bu yasal süreç ve icra baskısı neticesinde, toplamda 225.000 TL’ye yakın bir meblağı ödemek durumunda bırakıldım.
Araçtaki küçük kusurlar ile talep edilen ve icra yoluyla tahsil edilen bu ücret arasında makul ve hukuki bir orantı bulunmamaktadır. Ticari dürüstlük ilkelerine ve Tüketici Hakları'na aykırı olan bu işlem neticesinde maddi olarak büyük bir mağduriyet yaşadım. Tüketici Mahkemesi nezdinde haksız tahsil edilen bu tutarın iadesi için hukuki haklarımı sonuna kadar arayacağımı belirtir, diğer tüketicileri bilgilendirmeyi bir borç bilirim. Resmi makamların da bu tür fahiş uygulamalara karşı gerekli denetimleri yapmasını talep ediyorum.