Zamanında İptal Edilmeyen Talimat Nedeniyle Oluşan Maddi Zarar

Ak Yatırım üzerinden gerçekleştirdiğim yatırım fonu alış/satış talimatım bugün, talimat süresi içinde iptal etmeme rağmen iptal edilmedi. İşlemi hem internet sitesi üzerinden hem de müşteri iletişim merkezi ile görüşerek sonlandırmak istememe rağmen talimatın iptal edilmediğini gördüm.

Bu durum tamamen benim dışımda gelişmiş olup sistemsel veya operasyonel bir hatadan kaynaklandığını düşünüyorum ve bu nedenle maddi zarara uğradım. Talimatımın zamanında iptal edilmemesi nedeniyle oluşan zararımın Ak Yatırım tarafından eksiksiz olarak karşılanmasını talep ediyorum.