to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayatımda hiç bu kadar kötü bir havayolu şirketi görmedim duymadım. Van-İstanbul uçuşunun ertelendiğini şirket görevlileri kalkış saatinden yarım saat sonra haber verdiler. Ardından kalkışın 20:20'ye ertelendiği söylendi. Bu mantıkla 10 dakika var uçağın kalkmasına fakat uçak ortada yok. Bizden sonraki uçuşlar yapılıyor. Diğer havayolu şirketleri rötarı vaktinde bildirdiler ve belirtilen yeni kalkış saatinde de uçuş gerçekleşti. İnanılmaz bir mağduriyet yaşatılıyor. 3 saattir havaalanındayız ve bir tek bilgi verilmedi hala bekliyoruz.
Bu kadar kötü bir firma ve bu kadar iş bilmeyen bir insan topluluğu görmedim. Saat 16:50'de olan Van-Ankara uçağımız saat 16:40'ta 2 saat 10 dakika ertelendi diye bilgi veriyorlar. Saatlerce beklettiler bizi. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, şikayetiniz varsa yazın diyorlar. Havaalanındaki bilet satış...
20.00'da kalkması gereken uçağım hâlâ kalkmadı, saat şu an 21.26. İlk rötar bildirimi 20.45 olarak verildi. Sonradan tekrar rötar oldu fakat şu an hâlâ uçağa binemedim, mağdur oldum. Zararımın karşılanmasını istiyorum. Ayrıca firma tarafından herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Sabah 09:20'deki Brüksel uçağım hala kalkmadı, şu an saat 14:08. En son saat 15:00'a ertelediler ama o da belirsiz. Daha da kötüsü, ne müşteri hizmetlerinden telefonla ne de yer hizmetlerinden burada bilgi alamıyoruz. Bu şirketle uçmak istemem.
Bu şirket kadar kötü bir firma daha görmedim. Gidiş geliş ne kadar uçuş varsa sürekli erteliyorsunuz, sebepsiz yere bir saatte değil, 5-6 saat abartısız uçuş ertelemesi mi olur? Şaka mısınız siz! 15.06 uçuşunda aynısı oldu. Bir daha sizin firmadan uçak bileti almayacağım!
Çok kötü bir firma hem firma hem fazla bilet satıp farklı saatte uçmayı teklif ediyor, hem uçak 2 buçuk saat rötar yapıyor ama buna rağmen ne olacağı belli olmaz açıklamasıyla normal saatinde havaalanında olmamızı istiyorlar. Otobüsle gitsem saha kolay giderdim. Zor durumda kalmadığım sürece asla bi...
Yorumlar