to read complaints and reviews, or file yours. 
Ailece gerçekleştireceğimiz umre seyahatimiz için yaklaşık 3-4 ay önceden Ajet uygulaması üzerinden direkt uçuş bileti satın aldık. Seyahat tarihimiz doğrultusunda otel rezervasyonlarımızı, transfer hizmetlerimizi ve iş planlarımızı buna göre ayarladık. Ancak birkaç gün önce tarafıma, “Uçak biletiniz iptal edilmiştir” şeklinde bir SMS ulaştı. Öncelikle sahte olabileceğini düşündüm fakat uygulamanızı kontrol ettiğimde iptalin doğru olduğunu gördüm.
Müşteri hizmetleriniz ile yaptığım görüşmede; tarafıma “2 yıl geçerli açık bilet”, “kesintisiz iade” veya “başka tarihte alternatif bilet” seçenekleri sunuldu. Ancak burada ciddi bir mağduriyet söz konusudur:
Satın aldığım bilet direkt uçuş olmasına rağmen, önerilen alternatif yalnızca aktarmalı uçuş şeklindedir.
Olağanüstü bir durum (savaş, deprem, doğal afet vb.) bulunmadığı halde uçuşun tarafınızca iptal edilmiş olması kabul edilemezdir.
Bu iptal nedeniyle ailece tüm planlarımız bozulmuş, ciddi maddi ve manevi mağduriyet yaşamış bulunmaktayız.
Yaşanan mağduriyetimizin nakdi olarak giderilmesini talep ediyorum.
Ajet’ten birkaç gün sonraya uçak bileti almıştım. Satın alma işleminden yalnızca 2 saat sonra, tamamen acil bir durum nedeniyle bileti iptal etmek zorunda kaldım. Ancak yaşadığım mağduriyet gerçekten kabul edilemezdi: Bilet ücretimin neredeyse sadece %10’u kadar bir iade aldım. Durumu açıklığa kavu...
11 Ekim 2025 tarihinde Ajet firmasından gidiş-dönüş uçak bileti aldım. Toplamda 4.939 TL’lik ödememi kredi kartı ile 3 taksit halinde gerçekleştirdim. Ancak 25.09.2025 tarihinde biletimi iptal etmek zorunda kaldım ve bana sadece 1.250 TL iade edileceği, üstelik bu tutarın da 3 taksitte ödeneceği bil...
Ajet firması hakkında ciddi şikayetlerim var. Defalarca bilet aldım, hem kendim hem de ailem için; ancak hiçbir gerekçe gösterilmeden biletlerim iptal edildi. İptal edilen biletlerden sonra tekrar bilet aldım, fakat yine aynı şekilde iptal edildiler. Bir seferinde yalnızca bilet değişim ücretini gö...
01.08.2025 tarihinde, Ajet mobil uygulamasından biri gidiş, biri dönüş olmak üzere iki bilet satın aldım. Gidiş biletimin bilgileri bana e-posta ve SMS ile iletildi, fakat dönüş biletimin bilgileri iletilmedi. Buna rağmen, kredi kartımda harcamayı gördüğüm için bu bilet bilgilerinin ilerleyen saatle...
Ajet firmasından aylar öncesinden almış olduğumuz uçak biletlerimiz operasyonel sebepler bahanesiyle onayımız olmadan iptal edilip değiştirilmiştir. Eşimle birlikte koltuk satın aldığımız uçak biletleri yeni uçuşta farklı yerlere verilmiştir. Aynı durumu 1 sene önce de yaşamıştık. Müşteri hizmetleri...
Yorumlar