to read complaints and reviews, or file yours.Umre Dönüşü Valizimiz Kayboldu Ve Ajet'ten Geri Dönüş Alamıyoruz
16 Kasım 2025 tarihinde umre dönüşü Jeddah (jed) Havalimanı’ndan kalkış yapan ve aktarmalı olarak İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na gelen Ajet uçağımızda, Turkuaz renkli, üzerinde telefon numarası yazan dört tekerlekli valizimiz kaybolmuştur. Bilet Fatma Özcan adına kayıtlı olmasına rağmen, havalimanında kayıp eşya raporu Neriman Karakuzu adına tutulmuştur.
Valizin kaybolmasının ardından havalimanında hemen kayıp eşya raporu doldurduk ve sonrasında da defalarca Ajet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. Buna rağmen bugün itibarıyla 8. Güne girmiş olmamıza karşın Ajet tarafından bize hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, her seferinde biz aramamıza rağmen somut bir sonuç alamadık.
Valizimizin acil olarak bulunmasını ve kayıtlı adresimize ulaştırılmasını talep ediyoruz. Sürecin gecikmeden şeffaf şekilde tarafımıza bildirilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini istiyoruz.
