Uçuşta Verilmeyen Sandviç Ücretinin Kredi Kartına İadesi Talebi

19.09.2026 tarihli Kayseri–İstanbul Ajet uçuşu için iki yolcuya bilet alırken, sistem üzerinden iki adet sandviç ücreti ödedim. Ancak uçuş sırasında yolculara bu sandviçler ikram edilmedi.

Durumu kabin ekibine ve sonrasında müşteri hizmetlerine ilettim. Bana, her yolcu için 300 TL olmak üzere toplam 600 TL’lik tutarı ya sonraki alışverişlerde kullanılabilecek kredi olarak tanımlayabileceklerini ya da yolcuların kendi banka hesaplarına iade edebileceklerini söylediler. Fakat söz konusu yolcular yaşlı, Türkiye’de kendi banka hesapları bulunmuyor ve bilet ücretini kendi kredi kartımla ben ödedim.

Bu nedenle, sandviçler uçuşta hiç verilmediği için, toplam 600 TL tutarındaki ücretin, bilet satın alımında kullanılan kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yolcuların adına düzenlenen iade çekleri yerine, ödemenin gerçek kart sahibine tek seferde ve nakdi olarak iade edilmesini istiyorum.