Uçuşta Mahremiyet İhlali Ve Kabin Memuru Hatası
05.11.2024 tarihli VF4114 sefer sayılı Ankara Esenboğa-Batman uçuşunda, 30D koltuk numarasında seyahat etmek üzere ailemle birlikte uçağa bindim. Uçağın kalkışından sonra kemer ikaz ışıklarının sönmesini takiben, kadın bir kabin memuruna lavabonun boş olup olmadığını sordum ve lavaboya girdim. Kısa bir süre sonra, ben lavaboda uygunsuz bir haldeyken aniden lavabonun kapısı açıldı ve bir erkek yolcuyla karşılaştım. Yolcu hemen özür dileyerek kapıyı kapattı. Daha sonra lavabodan çıkarak aynı kadın kabin memuruna durumu sorduğumda, yanındaki ismini belirtmeyen gözlüklü kadın kabin memuru, erkek yolcuya lavabonun boş olduğunu kendisinin söylediğini ve dışarıdan müdahale ile lavabonun kilidini açtığını iletti. Bu durumun kabul edilemez olduğunu, yapılanın kişilik haklarımın ihlali olduğunu belirttim ve yerime geçtim. Bu olayla birlikte psikolojim olumsuz yönde etkilendi. Lavabonun boş olduğunu söyleyerek beni lavaboya yönlendiren kabin memurunun ardından, yanındaki gözlüklü kabin memurunun, çok kısa bir süre ben hala lavabodayken, yolcuya lavabonun boş olduğunu söyleyerek, kapıyı kilitlemiş olmama rağmen dışarıdan kilide müdahale ederek, uygunsuz bir durumda beni erkek bir yolcuyla karşı karşıya getirmesi sebebiyle kendisinden şikayetçiyim. Uçakta ilgili saatlerde varsa ilgili kamera kayıtlarının incelenmesini, aynı zamanda olayla ilgili şahitlerimle birlikte maddi ve manevi tüm haklarımı arayacağımı bildirerek, yaşadığım bu duruma sebep olan sorumsuz ve dikkatsiz kabin memurlarının tespit edilerek gerekli işlemlerin başlatılmasını ve tarafıma ivedilikle bilgi verilmesini rica ederim.
Güncelleme: Şikayetime cevaben gelen mail şu şekilde "... VF4114 sefer sayılı uçuşumuz ile yapmış olduğunuz seyahatinizde hizmet veren personel şikayetinize istinaden gerekli incelemeler yapılmış olup ilgili kabin memurunun sehven, dikkatsiz davranarak aksaklığa sebebiyet verdiği anlaşılmıştır. Konu hususunda gerekli bilgilendirmelerin yapıldığını belirtmek isteriz..." Personeli uyarmakla yetinilmiş. Yolcunun mağduriyeti ve mahremiyeti önemsenmemiş. İnanılır gibi değil. Yazıklar olsun











