to read complaints and reviews, or file yours.Uçuşta Kırılan Bavul İçin Değişim Ve İade Talebi
15.07.2026 tarihli vf3272 sefer sayılı Ajet uçuşu ile Dalaman’dan aktarmalı olarak Nevşehir’e yolculuk yaptım. Nevşehir’e indiğimde bavulumu teslim aldığımda tekerinin kırıldığını ve bavulun yamulup tekrar kullanılamaz hale geldiğini gördüm.
Hasarı fark eder etmez Nevşehir Havalimanı’nda görevli personele başvurdum ve bu durumla ilgili tutanak tutuldu. Ancak buna rağmen bana bavulun yalnızca tamir edilebileceği söylendi. Bavulun ciddi şekilde yıpranmış ve zarar görmüş olması nedeniyle tamirle çözülecek bir durumda olmadığını, güvenle kullanamayacağımı, bu yüzden değişim ya da bedel iadesi yapılması gerektiğini düşünüyorum.
Hasarlı hale gelen bavulum nedeniyle mağdur oldum ve seyahatlerimde kullanabileceğim, benzer özellikte yeni bir bavul temin edilmesini veya makul bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
15 Temmuz tarihinde a Jet ile yaptığım Dalaman – Nevşehir uçuşunda bagajım kırık ve hasarlı şekilde teslim edildi. Bavulda hem belirgin bir göçük oluşmuştu hem de tekerleklerinden biri tamamen kırılmıştı.
Nevşehir Havalimanı’nda durumu hemen bildirerek orada şikayet formu doldurdum, ayrıca buradan da şikayetimi ilettim ancak bugüne kadar a Jet tarafından hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Mağduriyetimin bu kadar süre boyunca dikkate alınmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Hasarlı kullanılmaz hale gelen bavulumun bedelinin tarafıma ödenmesini ve sürecin artık ciddiyetle ele alınıp sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
15.07.2026 tarihli ajet uçuşumda bavulumun tekerleği kırıldı ve bagajım kullanılamaz hale geldi. Havalimanı personeline başvurarak tutanak tutturdum, ancak sadece tamir önerildi; değişim ya da iade talep ediyorum. Şu ana kadar bir gelişme olmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.
