Uçuşta Kırılan Bavul İçin Değişim Ve İade Talebi

15.07.2026 tarihli vf3272 sefer sayılı Ajet uçuşu ile Dalaman’dan aktarmalı olarak Nevşehir’e yolculuk yaptım. Nevşehir’e indiğimde bavulumu teslim aldığımda tekerinin kırıldığını ve bavulun yamulup tekrar kullanılamaz hale geldiğini gördüm.

Hasarı fark eder etmez Nevşehir Havalimanı’nda görevli personele başvurdum ve bu durumla ilgili tutanak tutuldu. Ancak buna rağmen bana bavulun yalnızca tamir edilebileceği söylendi. Bavulun ciddi şekilde yıpranmış ve zarar görmüş olması nedeniyle tamirle çözülecek bir durumda olmadığını, güvenle kullanamayacağımı, bu yüzden değişim ya da bedel iadesi yapılması gerektiğini düşünüyorum.

Hasarlı hale gelen bavulum nedeniyle mağdur oldum ve seyahatlerimde kullanabileceğim, benzer özellikte yeni bir bavul temin edilmesini veya makul bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.