Uçuş Saati İzin Almadan Değiştirildi Otel Masrafı Karşılanmalı

Ajet ile 18 Eylül tarihli İstanbul – Sharm El Sheikh uçuşum için 48M8HD rezervasyon kodu ile bilet aldım. Uçuş saatim benden hiçbir onay alınmadan tek taraflı olarak değiştirildi. Saat değişikliği nedeniyle otele bir gün geç giriş yapacağım ve ilk gün için ödediğim konaklama bedeli boşa gitmiş olacak.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece bileti iptal edebileceğim söylendi, ancak bu benim mağduriyetimi gidermiyor. Uçuş saati iznim olmadan değiştirildiği için, bu değişiklikten kaynaklanan bir günlük otel ödemesi zararımın Ajet tarafından karşılanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek otel konaklama kaybımın tarafıma iade edilmesini ve benzer durumlarda yolcuların bilgilendirilmesi ve mağdur edilmemesi için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.