Uçuş İptali Bildirimi Olmadan Yaşanan Mağduriyet Ve Tazminat Talebi

29.03.2026 tarihli, saat 15.55’te gerçekleşmesi gereken Sabiha Gökçen – Diyarbakır vf3188 seferi için AJet’ten bilet almıştık. Balıkesir’den yola çıkıp Sabiha Gökçen Havalimanı’na geldiğimizde bize uçuşun iptal edildiğini ve ne zaman olacağına dair herhangi bir bilgi verilemediğini söylediler.

Uçuş iptaliyle ilgili bize önceden SMS ya da e-posta yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yanımızda küçük çocuk ve yaşlı yolcular olmasına rağmen, havaalanına kadar şehir değiştirip geldikten sonra iptal bilgisini almak hem mağduriyet hem de ciddi bir zaman ve maliyet kaybına neden oldu.

İptal sonrası bize konaklama, yemek, ulaşım gibi hiçbir imkan sunulmadı, sadece uçuşun iptal olduğu söylendi. Başka uçuş olmayacağı belirtilince bileti iptal etmek zorunda kaldık. Eğer zamanında bilgilendirme yapılsaydı, bulunduğumuz şehirden çıkmadan iptal işlemini çok daha kolay şekilde halledebilirdik.

AJet’in bu süreçle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, mağduriyetimizin giderilmesini ve özellikle uçuş iptallerinde yolcuların önceden, açık ve zamanında bilgilendirilmesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.