Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Son Dakika Kabin Bagajı Sürprizi: Haksız 50€ Ceza

15 Nisan 2025 14:502.968

Ajet ile İngiltere'den Türkiye'ye standsted havaalanı'ndan 13 Nisan 2025 günü VF1988 uçuş numaralı sefer ile dönerken havaalanında görevli bagaj teslim noktasından görevli personele kabin bagajımızı gösterip valizimizi tartmayı müteakip bir sorun olmadığı kabin valizinin uygun olduğu ve uçağa gidebileceğimiz söylendi. Ancak uçağa bineceğimiz son kapıya geldiğimiz zaman orada bekleyen görevli bize kabin valizinin boyutlarının uygun olmadığını söyledi. (Halbuki aynı kabin bagajını yurt içinde ve yurt dışında bir çok sefer kullanmıştık.) bizden kabin bagaj hakkımız olmasını rağmen 50€ ödememiz gerektiği söylendi. Tüm ısrarlarımıza rağmen kabin bagaj hakkımızın olduğu valiz kontrol noktasında bir sorun olmadığı boyut ve ağırlığın uygun olduğu söylenmesine rağmen son kapıdaki görevli sürekli 50€ istiyordu. Ancak 50€ ceza ödemeyi müteakip boyutlarının uygun olacağını söylüyordu. Bu nasıl bir kabin ki boyutlar ceza ödedikten sonra uygun oluyordu. Ancak valizi ölçü kabına sokmamızı ve ondan sonra geçmemizi istiyordu. Bizde uçağa binmek için valizi sıkıştırarak ölçü yerine yerleştirdik ve valizde azda olsa bazı çizilmeler meydana geldi. Başlangıçta bagaj kontrol yerinde uygun olmadığı söylenseydi ona göre tedbirimizi alırdık ancak son safhada böyle bir durumla karşılaşmamız bizi derinden üzmüştür. Valizin boyut ve ölçüleri uygun olduğu halde 1 cm fazla şişkin olmasından dolayı valizi boyutunun uygun olmadığını söyleyip ceza kesmeye çalışmalarını anlamak mümkün değil. Nitekim 1 cm sıkıştırınca valizi almak zorunda kaldılar ancak valizi sıkıştırıp ölçü yerine koyunca valizimizde bazı çizilmeler meydana geldi. Buradaki görevlilerin ikaz edilmesi ve bunların daha dikkatli davranmalarını rica ediyorum. Valizimde ufak tefek çizikler oluştuğu için yeni bir valiz veya valizimin ücreti talep etmiyorum. Müteakip yolculuklarımda aynı muamele ile karşılaşırsam gerekli hukuki yollara başvuracağım. Saygılarımla. 15.04.2025

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Haksız Bagaj Ücreti Ve Etiket Sorunu

14 Aralık 2024 14:195.675

Ajet firması ile 15.11.2024 tarihinde Ankara-Londra (Stansted) uçağına bindik. Eşim ile birlikte yalnızca 1 adet kabin b...

2 Destek

Ajet Uçuşunda Haksız Ek Ücret Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

18 Eylül 2025 15:551.283

24 Nisan 2025 tarihinde Stansted Havalimanı'nda VF1990 numaralı Ajet uçuşum sırasında, kabin bagajımın ölçüleri bilet de...

1

Ajet Uçuşunda Haksız Kabin Bagajı Ücreti ve Çözüm Eksikliği

8 Eylül 2025 11:311.534

08.08.2025 tarihinde Londra Stansted Havalimanı’ndan eşim ve çocuklarımın gerçekleştirdiği Ajet VF1990 sefer sayılı dış ...

1

Ajet'te Haksız Bagaj Ücreti Ve Eşitsiz Muameleyle Karşılaştık

8 Temmuz 2025 21:203.176

05/07/2025 tarihinde kayınvalidemle birlikte Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Londra Stansted’e Ajet ile seyahat ettik. Che...

2 Destek

Ajet Kabin Bagajı İçin Haksız Ekstra Ücret Alındı

13 Temmuz 2025 20:162.374

Bagaj kabini olarak satın aldığımız biletlerimizde, 8 kg ve 25-35 cm boyutlarında kabin için valiz alabileceğimiz yazıyo...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ajet Valizim Zarar Gördü

Ajet ValizimZarar Gördü

Profil fotoğrafı
Melek
Ajet Bagaj Patlaması Şikayeti

Ajet BagajPatlaması Şikayeti

Profil fotoğrafı
Zehra
Ajet Sorumsuz Ve Müşteri Mağduriyetini Karşılamıyor!

Ajet Sorumsuz VeMüşteri Mağduriyetini Karşılamıyor!

Profil fotoğrafı
Ebru

Öne ÇıkanKonular