to read complaints and reviews, or file yours. 
03.04.2026 tarihinde saat 14.50’de Antalya’dan Ankara’ya a Jet ile yapacağımız uçuşta, evcil hayvanımız için biletimiz olmasına ve kafesimiz tüm şartlara uygun olmasına rağmen Antalya Havalimanı iç hatlar terminalindeki yer personeli tarafından haksız bir şekilde uçağa alınmadık. Evcil hayvanımızın kafesi boyut ve şekil olarak kurallara uygundu, buna rağmen bizden özellikle şeffaf bir kafes istendi.
Uçağa yalnızca 1 saat kalmışken böyle bir talebin karşılanmasının mümkün olmadığını, zaten uygun bir kafesimiz olduğunu ilettik ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Personel, şirket kurallarında kafesin şeffaf olması gerektiğini söyleyerek, mantıklı hiçbir gerekçe sunmadan ısrar etti ve çözüm üretmek yerine “İsterseniz biletinizi iptal edebilirsiniz” denilerek mağduriyetimiz görmezden gelindi. Daha önce aynı kafesle başka bir havayolu şirketi olan Pegasus ile sorunsuz bir şekilde uçmamıza rağmen a Jet tarafından gereksiz yere zorluk çıkarıldı.
Evcil hayvan taşıma kurallarının yolcuyu mağdur etmeyecek şekilde uygulanmasını ve yaşadığımız mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılarak gereğinin yerine getirilmesini talep ediyorum.
12 Nisan 2026 tarihinde Ankara’dan Antalya’ya 11.40 kalkışlı Ajet iç hat uçuşum için havalimanına saat 11.00 civarında geldim. İç hatlar terminalindeki d noktasında check-in işlemimi yaptırmak istediğimde görevli beyefendi, bagajımı alamayacağını ve yeni bilet almam gerektiğini söyledi. Oysa yanımda...
A Jet ile 30.04.2026 tarihinde saat 03:10 kalkışlı Antalya – İstanbul uçuşum, kalkış saatine çok kısa bir süre kala, tarafıma hiçbir makul ve önceden bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiştir. Uçuş planlamamı tamamen bu sefer üzerine kurmuş olmama rağmen, son anda yapılan bu iptal sebebiyle hem madd...
Ajet ile evcil hayvanımla birlikte seyahat edeceğim uçuşumu değiştirirken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Evcil hayvan girişiminin de bulunduğu uçuşumun tarihini değiştirerek bileti 20 Ocak 2026 tarihli, saat 08.10 Ankara – Trabzon uçuşuna aldım. Değişikliği 13 Ocak’ta yaptım ve hemen ardından hem bil...
Yorumlar