Pasaport Süresi Nedeniyle Uçağa Alınmama Ve Bilet İadesi Sorunu

8 Nisan tarihinde Ucuza Bilet'in resmi sitesinden, 1 Mayıs 2025 tarihi için kendim ve iki kardeşim adına İstanbul-Tahran bileti aldım. Yurt dışı bileti olduğu için pasaport ve kimlik bilgilerini, pasaport süresini de dahil ederek doldurdum. Aldığımız biletlerin fiziki halini 1 Mayıs'ta Ajet ofisinden teslim aldık. Tüm kapılardan geçtikten sonra, uçağa biniş sırasında son kapıdaki görevli, erkek kardeşim H****** Özkan'ın pasaport süresinin yaklaşık 5,5 ay kaldığını belirterek uçağa alınmayacağını söyledi ve kardeşim uçağa alınmadı. Görevli kişiler herhangi bir resmi tutanak tutmadan kardeşimi uçağa almadı ve mağduriyet yaşamamıza sebep oldular. Kardeşim Ajet ofisine gittiğinde ücret iadesi yapılmadı. Kardeşim, 2 saat sonrası için Pegasus'tan 3.600 TL'ye bilet alarak sorunsuz bir şekilde uçuşunu gerçekleştirdi. Mağduriyetimizin giderilmesini ve aldığımız ikinci biletin ücretinin iadesini talep ediyorum.
Bilet bilgileri: 1 Mayıs 2025 İstanbul-Tahran Ajet Havayolları. Rezervasyon kodu: 2HLLUC
Aldığımız ikinci bilet: 1 Mayıs 2025 İstanbul-Tahran Pegasus Havayolları
Rezervasyon Kodu: H.C.U.M.Q.H












