to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet üzerinden Anadolu Jet için 5 Şubat 2026 tarihine bilet aldım. Bu bilete yaklaşık 1600 küsur lira ödedim. Daha sonra tarihi sadece 3 gün ileri almak istedim, fakat aktarma ücretleri çok yüksek geldi. Bunun üzerine en azından şimdilik bileti tamamen iptal edip paramı geri almak istedim.
İade işlemine girdiğimde resmen şok oldum. 1600 küsur lira ödediğim bilet için bana sadece 100 küsur lira gibi komik bir tutarın iade edileceği yazıyordu. İade tuşuna basıp onaylamak o kadar kolay ki, çok komik bir yazıyla geçiştirilip, “tamam” a basmamla iadenin tamamlanması bir oluyor. Bu kadar basit bir ekranla neredeyse tüm bilet ücretinin kesiliyor olması bana göre tam anlamıyla haksızlık.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “Biz müdahale edemiyoruz, sistem böyle” denildi. Ne Obilet ne de hava yolu tarafı çözüm üretmedi. Uçuşa 1 hafta varken iptal etmeme rağmen, yapmadığım bir yolculuğun parasının neredeyse tamamı benden alınmış oldu. En azından ödediğim tutarın büyük bir kısmının iade edilmesini ya da üzerine ek ödeme yaparak aktarmalı uçuşa geçme imkanı tanınmasını beklerdim.
Obilet ve Anadolu Jet’in bu uygulamasını kesinlikle adil bulmuyorum. PNR numarası 3zgabe olan biletimle ilgili yapılan bu kesintinin yeniden değerlendirilmesini ve bilet ücretimin makul bir kısmının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
29 Ağustos 2025 tarihinde Obilet üzerinden Anadolu Jet firmasından Tokat-İstanbul uçuşu için iki kişilik bilet aldım ve toplam 3.350 TL ödeme yaptım. Ancak, 31 Ağustos 2025 tarihinde biletimi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemi sonrası tarafıma sadece 86 TL gibi çok düşük bir tutarın iade edile...
29.12.2025 tarihli saat 09:40 kalkışlı Anadolu Jet uçuşum için Obilet uygulaması üzerinden yaklaşık 2.500 TL tutarında bilet satın aldım. 28.12.2025 günü saat 21:50 civarında uçuşumu kendim iptal ettim. İptal işleminden kısa süre sonra Obilet tarafından telefonla aranarak tarafıma 1.300 TL iade yap...
Ajet üzerinden Obilet aracılığıyla 1516 TL ödeyerek aldığım 14/10/2025 tarihli, 3231 sefer numaralı uçuş biletimin tamamı için ücret ödedim. Uçuşa 10 gün kala, yani 04/10/2025 tarihinde iptal etmek istedim. Ancak tarafıma yalnızca 65 TL iade edilebileceği belirtildi. Hem Ajet müşteri hizmetleriyle ...
12/12/2025 tarihinde Bosna Hersek’e gitmek üzere Obilet uygulaması üzerinden Anadolu Jet uçuşu için bilet aldım. Ancak acil bir durum nedeniyle 20/12/2025 sabah saatlerinde biletimi iptal etmek zorunda kaldım. Toplamda 7.524 TL ödediğim bilet için yapılan iptal işleminde, bana sadece 3.924,24 TL iad...
30 Aralık Çarşamba günü İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ankara aktarmalı olarak Muş’a gitmek üzere, Obilet uygulaması üzerinden Anadolu Jet firmasından yaklaşık 7.500 TL tutarında aktarmalı uçak bileti aldım. İlk uçuşum saat 08.45’te İstanbul‑Ankara olarak planlanmıştı. Uçuştan kısa bir süre ...
Yorumlar