to read complaints and reviews, or file yours. 
AJet’ten almış olduğum 3KLF6F PNR numaralı, 20.03.2025 tarihli Ankara – Gaziantep uçuşuma ilişkin yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 3.700 TL tutarındaki biletimi iptal etmek zorunda kaldım ancak tarafıma yalnızca 320 TL alan vergisi iade edildi, bilet ücretinin neredeyse tamamı kesildi.
Bu bileti Suriye’ye geçiş yapmak amacıyla almıştım. Ancak bayram döneminde sınır kapılarının devlet kararıyla 3 gün süreyle kapatılması nedeniyle planımı gerçekleştirmem imkansız hale geldi ve sınır tamamen kapanmadan önce otobüsle gitmek zorunda kaldım. Yani iptal işlemini keyfi bir sebeple değil, tamamen kontrolüm dışında gelişen mücbir bir sebep nedeniyle yaptım.
Bayram döneminde ailemle bir araya gelmek isterken, yaşadığım bu durumun üzerine bir de bilet ücretimin %90’ından fazlasının kesilmesi beni ciddi anlamda maddi olarak zor durumda bıraktı. Bu uygulamanın müşteri memnuniyeti anlayışıyla örtüşmediğini düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kesilen tutarın iadesini veya en azından önemli bir kısmının tarafıma kupon ya da puan olarak tanımlanmasını talep ediyorum.
Adım Soyadım: h***** r****
Telefon Numaram: 0531********44
13 Kasım gidiş, 18 Kasım dönüş olacak şekilde Hatay-Ankara arası iki adet gidiş-dönüş biletini Ajet’in mobil uygulaması üzerinden, 17 Ekim 2025 tarihinde banka kartımla satın aldım. Biletlerden birinin PNR numarası 3BSJ7L (m** b** adına), diğerinin ise 3bulya (h** h**adına) ve toplamda 6.450 TL ödem...
11.12.2025 tarihinde Ajet mobil uygulaması üzerinden Kayseri’den İstanbul’a, 15.12.2025 tarihli ve saat 09.30’daki uçuş için iki kişilik bilet aldım. Toplam 2.512 TL ödedim ve PNR kodum 3JYK5B’dir. Ertesi gün, yani 12.12.2025 tarihinde, üzerinden 24 saat bile geçmeden biletimi iptal ettim. Bu kadar...
Ajet üzerinden 27 Aralık Van–Ankara gidiş, 4 Ocak Ankara–Van dönüş olacak şekilde toplam 5.403,80 TL tutarında bilet satın aldım. Aynı bileti bugün kontrol ettiğimde satış fiyatının 4.004 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu nedenle bileti iptal edip, daha uygun fiyattan yeniden almak istedim. Ajet mobil uyg...
M***** A** S*** adına Obilet üzerinden Ajet firmasından Ankara–Gaziantep uçuşu için 3ectgh PNR numaralı bilet aldım. Biletin ödemesini 12 Kasım 2025 sabahı saat 11.00’de kredi kartımla yaptım. Aynı gün saat 16.40 civarında Obilet canlı destek üzerinden bilet iptali için yazıştım. İptal sırasında ban...
11 Ekim 2025 tarihinde Ajet firmasından gidiş-dönüş uçak bileti aldım. Toplamda 4.939 TL’lik ödememi kredi kartı ile 3 taksit halinde gerçekleştirdim. Ancak 25.09.2025 tarihinde biletimi iptal etmek zorunda kaldım ve bana sadece 1.250 TL iade edileceği, üstelik bu tutarın da 3 taksitte ödeneceği bil...
Yorumlar