to read complaints and reviews, or file yours.
Ajet adlı firma, 2 aydır uçuş iptali yaptığı bilet paramızı ödemiyor. Bu firmanın yeni sahiplerinin kim olduğunu bilemiy...orum ama yasal olmayan bir şekilde hareket ettiklerini düşünüyorum. Defalarca aramamıza rağmen, mail ve mesaj gibi denenmemiş yol kalmadı. Sivil havacılık dahil sonuç sıfır; para i
Cuma gecesi uçağımızın iptal olduğunu tesadüfen öğrendik. Dönüş biletimiz Perşembe günü için alınmıştı fakat ertelemek i...çin aradığımızda uçağın iptal olduğunu öğrendik. Buna dair bize ne bir bilgilendirme verildi ne de paramız iade edildi. Müşteri hizmetlerini en az 5 defa aradık ve sürekli birileri
Ajet firması mobil uygulaması üzerinden gidiş-dönüş Premium özellikli bilet satın almıştım. Premium özellikli bilet alma...mın sebebi, Premium bilet şartlarında bulunan uçuşa bir saat kalaya kadar ücretsiz bilet değişikliği yapılabilmesiydi. PNR no: 18RFSY. Biletimin uçuş günleri ve saatlerini değiştir
"Geçte olsa irtibata geçtik sorunum çözüldü fakat siteden iletişimde büyük sorun var yazdıklarım iletilmedi diye düşünüyorum, geç oldu uğraştım ama sonunda işler yoluna girdi teşekkürler."
A Jet sistem hatası (tarih değişimi) 24 Mayıs'ta bilet almak için Ajet uygulamasına girdim. 26 Mayıs saat 08:45 SAW-Ada...na uçağına bilet almaya çalıştım. İlk denememde 2.000 TL olan bilete ödeme yapamadan sistem ekrandan attı. İkinci denemede bilet 2.250 TL oldu ve mecburen aldım. Alımdan sonra beni
24.05.2024 tarihinde 18:30 uçağı ile Hatay'dan Ankara'ya uçuşum vardı. 23.05.2024 18:30'dan itibaren her dakika check-in... için hatırlatma mesajı gelmeye başladı. Uygulama check-in yapmama izin vermiyor. Sürekli hata veriyor, müşteri hizmetlerine ise ulaşılamıyor. Pes edip bıraktım ve mail adresime 10
23.05.2024 için bilet almak istedim. Aldıktan sonra fark ettim ki tarihi kendi kendine 25 Temmuz'a atmış. 50 küsur gün v...ar deyince anladım. Sonrasında bileti 1 saat içinde iptal etmek istediğim zaman kesinti yapılacağı söylendi. Bilet tarih değişikliği yapmak istendiğinde, üzerine bilet ücretini tam
1 ay önce bilet aldık. Premium paketin zorunlu olması nedeniyle iptal ettik ve 4000₺ kesinti yaparak ücret iadesi aldık.... Mail ve geri bildirim formu üzerinden iletişim kurduk, çağrı merkezini aradık ancak sonuç hüsran oldu. 45 dakika bekledikten sonra bağlanabildik ve verilen cevap 'bir şey yapamıyo
Ajet hava yolu şirketi ile 21 Nisan 24 tarihli bir uçuş gerçekleştirdim. Bileti 2 ay öncesinden ertelemeli- iptal etme h...akkı koltuk seçimi ve 25 bagaj hakkı ile almıştım. Uçuş günü kol çantam ile uçağa bindiğimde önceden check-in yaptığım 2A koltuğumun aynı zamanda başka bir yolcuya da satıldığını g
Aşağıda belirtilen örnek şikayetle aynı mağduriyeti yaşadım. 17/05/2024 tarihli Ankara/Kars 11:45 uçağı için bir gün önc...eden online check-in işlemimi yaptım, koltuk numaram dahi belirlendi ancak mobil biniş kartının ekran görüntüsünü mobil uygulamadan uçağa binmeden önce tekrar oluşturacağımı düşünü
ACİL-ACİL-ACİL-ACİL-ACİL 08.05.2024 tarihinde İzmir'den Ankara'ya 26.05.2024 tarihi için biletimi aldım. 09.05.2024 tar...ihinde bu biletin saatini değiştirmek istedim ve 3 telefon görüşmesi sonunda aradaki 790 küsur tl farkı ödemem için link i iletebildiler. İlgili ödemeyi yaptım ve tarafıma onay mai
Anadolu Jet firmasından 28.04.2024 günü İzmir Adnan Menderes Havalimanından Ankara Esenboğa Havalimanına Uçak bileti ald...ım. Biletimi Adnan Menderes Havalimanı içinden Anadolu Jet firmasından aldım. Aldığım tarihten itibaren çok kez yapmış olduğum görüşmeler neticesinde dahi mail adresime e faturam g
Konu: Ankara-Gaziantep Uçuşunda Yaşadığımız Mağduriyet hakkında Sayın ajet Yetkilisi, 19 Mayıs tarihinde, 4 kişilik a...ilem için 144J6M rezervasyon kodlu Ankara-Gaziantep uçuşumuz için check-in işlemlerini 18 Mayıs günü tamamladım. Ekte, check-in işlemlerinin onaylandığına dair gelen mailler mevcut
21 Mayıs 2024 tarihi için bilet aldığımız Ankara-Londra seferi operasyonel sebeplerle iptal olmuş. 7 Mayıs tarihinde bil...dirim geldi ve ücretin tamamını iade alabileceğimiz söylendi. O tarihten beri denememe rağmen web sitesindeki iade kısmı son adımda hata veriyor. Çağrı merkezini defalarca aramama
Ajet.com dan İzmir Azerbaycan Bakü direkt uçuşlu bilet aldım biletimi Premium sınıfı olarak aldım. Herhangi bir şekilde ...değişiklik yaparken sıkıntı yaşamamak adına. Ancak 13 Mayıs tarihinde uçuşun iptal edildiğine dair mail geldi. Sonrasında aradım ve 2 gün sonra tekrar aramamı istediler direkt uçuş
A jetten bilet aldım fakat soyadımda harf hatası yaptım. Müşteri hizmetlerini aradım işleme aldılar, gerekli geri bildir...imi mail attım geri dönüş gecikirse tekrar arayıp aciliyeti belirtin dediler. Süreç olarak az zamanım kaldı ve dönüş yapılmadı. Ben tekrar aradım müşteri hizmetlerini, yoğunluğumda
Ajet ile uçuş gerçekleştirdim ancak bileti acenteden (Enuygun.com) aldığım için malı ebilet vermiyor. Dolayısıyla ben de... kuruma vererek yolluk alamıyorum. Enuygun.com malı e-bilete yetkili olmadığını Ajet ise Enuygun.com'dan aldığım için ondan almam gerektiğini söylüyor. Böyle bir döngünün içerisind
"Çok ağır çalışıyorsunuz. Teşekkürler..."
Ajet, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Adana Şakirpaşa Havalimanı'na 3 Haziran 19:30 seferi için bilet alacağıma y...anlışlıkla 3 Temmuz'u işaretlemişim ve bilgiler bana mesaj olarak geldiğinde anında müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Fakat değişim ya da iptal için 1.140 küsur tl fiyat f
A jet firmasından 4 adet bilet aldım. Bileti alırken seyahat planımızda değişiklik olma ihtimali olduğundan en yükse fiy...atlı Premium bilet aldım. Yani ücretin tamamı iade edilebilir bilet aldım. Biletleri iptal ettirmek durumunda kaldığımda neredeyse 2000₺ kesinti yapıldı. Gidiş biletlerimi aldığım
İyi günler. 13.02.2024 tarihinde a Jet eski adı Anadolu Jet olan firmadan Sabiha Gökçen İzmir Adnan Menderes havalimanın...a uçuşum vardı. Bir gece öncesinden check-in işlemi yapmama rağmen biniş kartımı e mail ve SMS olarak istiyorum dememe rağmen biniş kartımı bana atmadılar. Hava limanına gelirken b
A jet firmasından 13 Mayıs sabah Ankara İzmir uçuşu için bilet aldım. Pazar günü mobil uygulama üzerinden check-in yaptı...m. Check-in işlemi başarılı bir şekilde yapılmıştır diye hem SMS hem de mail olarak olarak telefonuma bildirim geldi. Bugün sabah havalimanında uygulama üzerinden mobil biniş kartı
Ajet ten operasyonel sebeplerden dolayı uçuş saatim değişmiş SMS i geldi. M...ail de geldi, mailde operasyonel aksaklıktan dolayı biletinizi 1 kereye mah
12 Mayıs 2024 tarihinde, saat 08:45'teki VF3142 numaralı Sabiha Gökçen - Adana uçuşumla alakalı elektronik bilet düzenle...nmediği için uçağa alınmadım ve mağdur oldum. 11 Mayıs 2024 tarihinde, uçuşumdan 24 saat önce online check-in yapmış olduğum halde ve "check-in onaylandı" yazısını görmüş olmama