to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül 2025 sabahı annem ve abimle birlikte İzmir’den a Jet’in vf3077 seferiyle saat 04:30’da İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na uçtuk. Valiz hakkımız dolduğu için yaklaşık 12.000 TL ek ücret ödemek zorunda kaldık. 06:50’de İstanbul’a indikten sonra, 12:40’taki Kıbrıs uçağına kadar havalimanında bekledik. Ancak bilette yazan kapı ile ekranda yazan kapı farklıydı. Önce biletteki kapıya, ardından ekrandaki kapıya gittik. Kapılar birbirinden çok uzaktı ve uçağın kalkışına 42 dakika olmasına rağmen kapı kapatılmıştı; kesinlikle uçağa alınmadık.
Aynı durumda olan 67 kişiyle birlikte mağdur edildik. Anadolu Jet’in kapı değişikliği ve son dakikada kapıların kapatılması nedeniyle birçok yolcu uçağa alınmadı. Ben de ailemden ayrı zamanlarda Kıbrıs’a gelmek zorunda kaldım. Ayrıca valizim elime kırık olarak ulaştı.
A Jet çalışanları bize bilet değişikliği ve iade hakkımızın olduğunu, yardımcı olabileceklerini söylediler. Ancak satış noktasında ne değişiklik ne de iptal işlemi yapılmadı. Valiz ücreti iadesi için de İzmir’e yönlendirildik ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Acil uçmamız gerektiği için 32.000 TL’ye yeni bilet almak zorunda bırakıldık. Tüm ödemeleri kredi kartı ile yaptık.
Bu süreçte hem paramız hem de vaktimiz çalındı. Yaşadığımız mağduriyetin ve maddi kaybımızın derhal karşılanmasını, valiz ücretimizin ve iptal edilen biletimizin iadesini ve kırılan valizimin tazminini talep ediyoruz. Aksi takdirde tüm yasal haklarımızı kullanacağımızı belirtmek isteriz.
A*** A****
ahmet berkay Ş*****
ezel beren Ş*****
2JMDYS PNR numaralı DIY-SAW 07.05.2025 09.55 saatindeki uçuşumun gecikmesi ve bagaj teslim süresinin uzaması nedeniyle Tokyo'ya olan uçuşumu üç dakika ile kaçırdım. Yukarıda belirttiğim uçak biletinde yazan saatler aşıldığı için planlamada aksaklıklar yaşandı ve mağdur oldum. Mağduriyetimin bir an ö...
7 Mart tarihinde 13.40 Berlin kalkışlı (PNR no: 3sghtm) Ankara uçağım için bilette belirtilen kalkış saatinin öncesinde saat 11.40' da arkadaşım ile birlikte Berlin Brandenburg Havaalanındaydık. İçeri girdiğimizde levhalardan giriş kapılarının bilgisi ancak saat 12.40 civarında göründü. Bunu görmemi...
06.06.2025 Ankara Esenboğa- Bodrum Ajet uçuşlu biletim için nüfusta ikinci soyadımın iptal olması nedeniyle biletimde yazan diğer soyadım olduğu için online check-in işlemi yapamıyorum. Konuyla ilgili tarafıma gerekli bilgilerin düzeltilip acil dönüş yapılmasını bekliyorum.
Kimliğimde iki adım var ama ben uçak biletine tek adımı yazıyorum, bileti alıyorum. T.C. kimlik numaramı giriyorum, onay veriyor. Parayı kesiyor ama check-in'e gelince 'hayır, olmaz' diyorlar. Benim T.C. kimliğim var, her şey doğru, sadece isim eksik. Yardımcı olun, uçağa alın diyorum, yüz kişiyi ar...
05.03.2026 tarihinde saat 23.15’teki Gaziantep – İstanbul ajet uçuşum öncesinde Gaziantep Havalimanı’nda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uzun bir süre kapı girişinde beklememe rağmen ortada hiçbir görevli yoktu, kapı girişi biletimde yazan saatten daha geç açıldı ve görevliler de gecikmeli olarak geld...
Yorumlar