Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kapı Değişikliği Ve Ekstra Ücretlerle Mağduriyet, Kırık Valiz Ve İade Sorunu!

profile
Berkay
28 Eylül 2025 20:35
1.586

18 Eylül 2025 sabahı annem ve abimle birlikte İzmir’den a Jet’in vf3077 seferiyle saat 04:30’da İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na uçtuk. Valiz hakkımız dolduğu için yaklaşık 12.000 TL ek ücret ödemek zorunda kaldık. 06:50’de İstanbul’a indikten sonra, 12:40’taki Kıbrıs uçağına kadar havalimanında bekledik. Ancak bilette yazan kapı ile ekranda yazan kapı farklıydı. Önce biletteki kapıya, ardından ekrandaki kapıya gittik. Kapılar birbirinden çok uzaktı ve uçağın kalkışına 42 dakika olmasına rağmen kapı kapatılmıştı; kesinlikle uçağa alınmadık.

Aynı durumda olan 67 kişiyle birlikte mağdur edildik. Anadolu Jet’in kapı değişikliği ve son dakikada kapıların kapatılması nedeniyle birçok yolcu uçağa alınmadı. Ben de ailemden ayrı zamanlarda Kıbrıs’a gelmek zorunda kaldım. Ayrıca valizim elime kırık olarak ulaştı.

A Jet çalışanları bize bilet değişikliği ve iade hakkımızın olduğunu, yardımcı olabileceklerini söylediler. Ancak satış noktasında ne değişiklik ne de iptal işlemi yapılmadı. Valiz ücreti iadesi için de İzmir’e yönlendirildik ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Acil uçmamız gerektiği için 32.000 TL’ye yeni bilet almak zorunda bırakıldık. Tüm ödemeleri kredi kartı ile yaptık.

Bu süreçte hem paramız hem de vaktimiz çalındı. Yaşadığımız mağduriyetin ve maddi kaybımızın derhal karşılanmasını, valiz ücretimizin ve iptal edilen biletimizin iadesini ve kırılan valizimin tazminini talep ediyoruz. Aksi takdirde tüm yasal haklarımızı kullanacağımızı belirtmek isteriz.

A*** A****
ahmet berkay Ş*****
ezel beren Ş*****

kapi-degisikligi-ve-ekstra-ucretlerle-magduriyet-kirik-valiz-ve-iade-sorunu-3.pdf
kapi-degisikligi-ve-ekstra-ucretlerle-magduriyet-kirik-valiz-ve-iade-sorunu-2.pdf
kapi-degisikligi-ve-ekstra-ucretlerle-magduriyet-kirik-valiz-ve-iade-sorunu-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
07 Mayıs 2025 21:06
720
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Uçak Hazır Olmasına Rağmen Ajet Personelinin Binişini Engellemesi

profile
Fatma
07 Mart 19:16
302

Ajet Soyadı Farklılığı Nedeniyle Online Check-in Yapılamıyor!

profile
Tuğba
05 Haziran 2025 08:58
3.174

Kimlikteki İsim Farkı Nedeniyle Check-in Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Tuğçe
06 Mayıs 2025 00:01
1.471
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Gaziantep Havalimanı Kapı Açılışındaki Gecikme Ve Haksız 1000 TL Bagaj Ücreti

profile
Nur
06 Mart 02:40
368
Gaziantep Havalimanı Kapı Açılışındaki Gecikme Ve Haksız 1000 TL Bagaj Ücreti
Benzer Şikayet Yaz