Kabin Bagajı İçin Keyfi 1.000 TL Ücret Talebi

04.06.2026 tarihli VF4145 sefer sayılı AJet Balıkesir–Ankara uçuşunda, biri sırt çantası, biri el çantası ve biri de koltuk altına sığabilecek boyutta olmak üzere üç parça kabin bagajıyla seyahat ediyordum. Çantalarımın tamamı kabin içi bagaj ölçü kurallarına uygundu ve toplam ağırlıkları da kabin içi bagaj hakkımın yaklaşık yarısı kadardı. Tüm güvenlik kapılarından sorunsuz bir şekilde geçmiş olmama rağmen, tam uçağa biniş kapısında, hiçbir tartı ya da ölçüm yapılmadan, el bagajımın salt üç parça olduğu gerekçesiyle kapıdaki personel tarafından uçağa kabul edilmeyeceğim söylendi.

Ne check‑in işlemi sırasında ne de uçağa biniş öncesi, tüm kabin içi bagajlarımla birlikte X‑ray cihazından geçerken görevli personel bana herhangi bir kural ihlalinden bahsetmemiş, uyarıda bulunmamıştır.

Kamera kayıtları incelendiğinde, benimle aynı şekilde bir sırt çantası, bir el çantası ve bir kabin içi bagaj ile yolculuk eden çok sayıda yolcunun bu şekilde uçağa kabul edildiği, yalnızca benim “kural ihlali” iddiası ile ek ücrete tabi tutulduğum açıkça görülecektir.

Tam uçağa biniş esnasında, uçağa alınmama tehdidiyle manevi baskı altında bırakılarak kredi kartımdan 1.000 TL tutarında ödeme yapmak zorunda kaldım. Tüm kontrolleri geçmiş, ölçü ve ağırlık açısından kurallara uygun bagajlarıma rağmen, uçağın kapısında bu şekilde baskı yapılarak benden tahsil edilen bu bedeli haksız ve keyfi bir uygulama olarak görüyorum.

Balıkesir Havalimanı AJet yer hizmetleri personeli tarafından, tüm güvenlik ve bagaj kontrollerinden sorunsuz bir şekilde geçtikten sonra uçak kapısında uygulanan bu manevi baskı ile kredi kartımdan tahsil edilen 1.000 TL’lik haksız “ek bagaj ücreti”nin, faiziyle birlikte tarafıma iadesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki tüm hukuki başvuru haklarım saklı kalmak kaydıyla, konunun incelenmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.