Jet İzmir Uçuşunda Bagajım Alınmadı, 2000 TL Ücret Ödettim

20.01.2026 tarihli a Jet vf4028 İzmir uçuşumda bagajla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bagaj alım süresinin dolduğu söylenerek bagajım uçağa alınmadı, oysa uçuştan yaklaşık 1 saat kadar süre vardı. Buna rağmen işlem yapılmadı ve mağdur edildim.

Görevli personel önce bana “yakınlarınız göndersin” şeklinde bir öneride bulundu, ancak böyle bir imkanım olmadığını ifade ettim. Sonrasında elimde taşıyarak, güvenlik ile görüşüp ücret karşılığında uçağa alabileceklerini söylediler. Yanımda 5 yaşında çocuğum olmasına rağmen bagajı uçağa kadar elimde taşımak zorunda kaldım ve bu süreçte herhangi bir kolaylık sağlanmadı.

Tüm bunlara ek olarak uçak yaklaşık 45 dakika rötar yaptı ve uçak değişmesine rağmen bagajım yine de alınmadı. Buna rağmen bagaj için 2.000 TL ücret ödedim ve bu durum bana hem maddi hem manevi olarak ciddi rahatsızlık verdi.

Bu yaşananlar nedeniyle ödediğim 2.000 TL tutarın iadesini ve ilgili personel ve süreçle ilgili inceleme yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.