İptal Edilen Uçuş Sonrası Van’daki Kirli Ve Soğuk Otelde Hijyen Sorunlarıyla Mağduriyet

01.01.2026 tarihli VF 4305 sefer sayılı Ajet uçuşum, olumsuz hava koşulları nedeniyle iptal edildi ve akabinde şirket tarafından Van’daki The Van isimli otele yönlendirildik. Toplam 7 kişi bu otele yerleştirildik; ancak karşılaştığımız koşullar kabul edilemez düzeydeydi.

Bize ayrılan odalar son derece pis ve hijyenden tamamen yoksundu; odalarda su hiç akmıyor ve banyoyu kullanmak mümkün olmuyordu. Odalar buz gibi soğuktu ve sadece elektrikli bir soba ile ısınmaya çalıştık. Ajet gibi bir firmanın yolcularını, iptal edilen bir uçuş sonrası bu şartlardaki bir otele yönlendirmesini hem sağlık hem de insan onuru açısından son derece rahatsız edici buluyorum. Otelin içindeki hijyen sorunları, suyun akmaması ve soğukla ilgili durumu gösteren fotoğrafları da bu şikâyete ekleyeceğim.

Tüm bu olumsuzlukları yaşarken Ajet’in Van’daki yerel yetkililerinin ve şeflerinin de son derece ilgisiz kaldığını, sorunlarımızı iletmemize rağmen çözüm üretmediklerini ve yolcular olarak kendimizi tamamen sahipsiz hissettiğimizi özellikle belirtmek istiyorum.

Yaşattığınız bu mağduriyetin giderilmesi için öncelikle uçuş ve konaklama nedeniyle oluşan mağduriyetimin ücret iadesi ile telafi edilmesini, ayrıca bundan sonra başka yolcuların benzer sorunları yaşamaması adına çok daha insani ve temel yaşam standartlarına uygun otellerle çalışılmasını talep ediyorum.