Güvenlik Aksaklığı Ve Personel Davranışı Nedeniyle Uçağa Alınmama

28 Kasım 2025 tarihinde saat 23.55’teki Sabiha Gökçen – Gaziantep Ajet uçuşumda, hiçbir kusurum olmamasına rağmen uçağa alınmadım ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Uçuştan çok önce havalimanına gelmiştim, ancak güvenlikte çantam gereksiz yere uzun süre aranarak zaman kaybetmeme sebep olundu. Çantamda olmayan bir deodorant varmış gibi ısrar edildi, çantamı açıp gösterdiğimde böyle bir şey olmadığı ortaya çıktı. Buna rağmen tekrar tekrar kontrol yapıldı ve bu süreçte dakikalarım gitti.

Tüm bu gecikmenin sebebi güvenlikte yaşanan bu aksaklık olmasına rağmen, kapıya yetiştiğimde uçağın kalkmasına henüz 18 dakika varken bana kapının 20 dakika önce kapandığı ve artık uçağa alınamayacağım söylendi. Öğrenciyim, bu uçuşu da acil bir durum nedeniyle kullanmak zorundaydım ve bu durum benim için hem maddi hem manevi ciddi bir mağduriyet oluşturdu.

En az yaşadığım mağduriyet kadar rahatsız edici olan bir diğer konu ise kapıda görevli personelin üslubu oldu. Bana ve benimle aynı anda gelen başka bir yolcuya karşı neredeyse hakaret seviyesinde, son derece kırıcı ve saygısız bir şekilde konuşuldu. Sadece rica ederek derdini anlatmaya çalışan yolcuya bile çok kaba bir tavır sergilendi. Kendimi suçluymuş gibi hissettiren bu davranış biçimini kabul edemiyorum.

Havalimanında Ajet görevlilerine durumu anlattığımda da kendilerini ilgilendirmediğini, internet üzerinden geri bildirim yapmam gerektiğini söylediler. Ben de bu yönde geri bildirim oluşturdum. Ancak yaşadığım mağduriyetin hem insani açıdan hem de hizmet kalitesi açısından ciddiye alınmasını istiyorum. Güvenlik aksaklığı nedeniyle uçağa alınmamamın ve personelin saygısız üslubunun incelenmesini, ödediğim bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.