Ana Sayfa
AJet
Flex Bilette Yüksek Kesinti Şoku: Beklenmeyen İade Mağduriyeti

ID:33817465

Flex Bilette Yüksek Kesinti Şoku: Beklenmeyen İade Mağduriyeti

Melisa

30 Eylül 2025 15:01

1.859

3 Ekim 2025 saat 09:50’deki Milano uçuşum için Ajet’in mobil uygulaması üzerinden eşimle birlikte Flex bilet satın aldım ve toplamda 10.461,56 TL ödedim. Seyahatimizi gerçekleştiremeyeceğimiz için bugün biletimizi iptal etmek ve ücret iadesi almak istedim. Bunun için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de geri bildirim formu doldurdum. İlk aramamda farklı bir departmana, geri bildirim departmanına yönlendirildim.

Aramamla e-posta almam arasında çok kısa bir süre geçti ve bana herhangi bir açıklama yapılmadı; zaten 7 iş günü içinde dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak iade talebimle ilgili olarak yaklaşık 6.000 TL gibi çok yüksek bir kesinti olacağı, sadece 4.000 TL civarında bir tutarın iade edileceği söylendi. Flex bilet almamın sebebi, bu kadar yüksek bir kesintiyle karşılaşmamak ve daha esnek bir iade hakkına sahip olmaktı. Satın alma sırasında bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Ajet’ten, bilet iptalinde uygulanan kesinti tutarının makul seviyeye çekilmesini ve daha düşük bir kesintiyle iade yapılmasını talep ediyorum. Flex bilet kapsamında bu kadar yüksek bir kesinti yapılmasını mantıklı bulmuyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ajet Bilet İptalinde Yüksek Kesinti Ve Çözüm Sunulmaması

Hatice

AJet

19 Ağustos 2025 11:35

827

18 Ağustos akşamı Ajet’ten 5700 TL tutarında bir bilet satın aldım. Ertesi sabah, yani 19 Ağustos’ta, biletimi iptal etmek istediğimde hem mobil uygulama hem de çağrı merkezi üzerinden işlem yapmak istedim. Ancak, iptal işlemi sırasında tarafıma 1500 TL gibi yüksek bir kesinti yapılacağı belirtildi....

ajet-bilet-iptalinde-yuksek-kesinti-ve-cozum-sunulmamasi-2.jpg

ajet-bilet-iptalinde-yuksek-kesinti-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg

2 Destek

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Ajet Fazla Kesinti Yapıyor.

Hüseyin

AJet

15 Nisan 2024 23:36

1.379

Merhabalar. 18 Mart 2024 tarihinde ajet müşteri hizmetlerini arayarak, dört kişilik Ankara-Lefkoşa gidiş dönüş Flex bilet alacağımı, fakat görev sebebiyle iptal ettiğim takdirde ne kadar kesinti olacağını sorduğumda, müşteri temsilcisi bilet başına 500-600 TL civarı kesinti olur dedi ve görüşmeyi so...

Ajet Flex Bilet İptalinde Fazla Kesinti ve Eksik İade Sorunu

Rasime

AJet

24 Ekim 2025 19:51

1.185

20 Ekim 2025 gidiş, 3 Kasım 2025 dönüş olmak üzere iki kişilik İstanbul–roma Flex biletimizi ajet’in kendi online sitesi üzerinden satın aldık (PNR: 2042438883878). Toplamda 27.000 TL ödeme yaptık. 15 Ekim’de biletleri iptal ettik ve 16 Ekim’de banka kartıma sadece 11.000 TL iade edildi. Flex bilet...

16 Saatte %91 Kesintiyle Mağdur Edildim: Uçak Bileti İadesi Hayal Oldu

Ahmet

AJet

01 Eylül 2025 13:17

939

22.08.2025 tarihinde saat 10:19’da Obilet mobil uygulaması üzerinden İstanbul-Adana arası Ajet firmasından 1004,23 TL tutarında uçak bileti satın aldım. 23.08.2025 günü saat 02:50’de, yani yaklaşık 16 saat sonra, biletimi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemini uygulama üzerinden gerçekleştirdim....

Erva sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında İptal Edilen Bilet Ve Geri Ödeme Sorunu

Erva

AJet

04 Ağustos 2025 20:57

1.019

01.08.2025 tarihinde, Ajet mobil uygulamasından biri gidiş, biri dönüş olmak üzere iki bilet satın aldım. Gidiş biletimin bilgileri bana e-posta ve SMS ile iletildi, fakat dönüş biletimin bilgileri iletilmedi. Buna rağmen, kredi kartımda harcamayı gördüğüm için bu bilet bilgilerinin ilerleyen saatle...

Öne Çıkan Konular

AJet bilet iptal etme AJet bilet iptali AJet bilgi AJet flex bilet AJet geri bildirim formu AJet iptal edildi AJet kesintili iade AJet mağduriyet AJet mobil uygulama AJet müşteri hizmetleri

Benzer Şikayet Yaz