Erzurum Havalimanı'nda Ajet Uçuş Gecikmesinde Bilgilendirme Ve Destek Yokluğu

29.01.2026 tarihinde Ajet’e ait VF4159 sefer sayılı saat 19:35 Erzurum–Ankara uçuşum, 21:20’ye rötar yaptı. Rötar elbette olabilir; ancak Erzurum Havalimanı’nda hem Ajet hem de DHMİ kaynaklı bilgilendirme ve yönlendirme süreci son derece yetersizdi. Havalimanı içinde nereye gideceğimiz, neyi beklediğimiz ve sürecin nasıl ilerleyeceği konusunda hiçbir net bilgi verilmedi.

Anons sistemi o kadar zayıftı ki yapılan anonslar neredeyse hiç duyulmadı; yolcular sürekli birbirine sorarak ne olduğunu anlamaya çalıştı. Buna rağmen çalışan personel de fiziki olarak yönlendirme ve bilgilendirmeye yeterince müdahil olmadı, kimse çıkıp durumu açık ve net şekilde anlatmadı. Tüm bu belirsizlik sürerken uzun süre bekleyen yolcular için yemek veya içecek konusunda hiçbir destek sağlanmadı ve şu an uçakta herkes aç bir şekilde bekletiliyor.

Şu an saat 22:30 itibarıyla uçağa alınmış durumdayız; hâlâ bilgilendirme son derece kısıtlı ve yolcular belirsizlik içinde bekliyor. Görüş kısıtlı denmesine rağmen hemen öncesinde iki uçağın havalanabilmiş olması da kafaları karıştırıyor ve güven duygusunu zedeliyor. Bu süreçte kendimizi tamamen sahipsiz ve değersiz hissediyoruz.

Ajet’ten ve DHMİ Erzurum Havalimanı’ndan bu yaşanan süreçle ilgili net ve şeffaf bir açıklama, yapılan hatalar için resmi bir özür ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi adına maddi ve manevi telafi talep ediyorum.