to read complaints and reviews, or file yours. 
AJet’in Van–Ankara hattında 16 Ocak tarihli uçuşu için yaklaşık 3.000 TL seviyesinden 6.000 TL seviyesine kadar çıkan fahiş fiyat artışlarından şikayetçiyim. Uçakta hâlâ boş koltuklar olmasına rağmen, her gün fiyatların kademeli olarak artırıldığını günlük kontrollerimde net şekilde gördüm. Verilen hizmet kalitesi zaten düşükken, bir de bu şekilde usulsüzce fiyat şişirilmesi yolcuları mağdur etmektedir.
Sömestr tatili dönemi yaklaşırken, tatil öncesi ve sonrasında daha uygun olan bilet fiyatlarının, tam tatil döneminde uçağın doluluğu bile artmamışken bu kadar yükselmesi bana göre kabul edilebilir bir durum değil. İnsanlar mecbur kaldığı için bu fiyatlara mahkûm edilmemeli.
AJet’ten talebim, özellikle bu hatta ve benzer dönemlerde fiyat politikasının gözden geçirilmesi ve uçak boşken bilet fiyatlarının taban fiyata sabitlenerek daha adil bir fiyatlandırma yapılmasıdır. Bu konuda açıklama yapılmasını ve gerekli düzenlemelerin ivedilikle gerçekleştirilmesini istiyorum.
12 Ekim’de ajet Hava Yolları’ndan aldığım Ankara-Antalya gidiş dönüş biletimle ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. 12 Ekim 12:35’teki gidiş uçağımız 1 saat 15 dakika rötarla 13:50’de kalktı ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Dönüş uçuşumuz ise bugün (14 Kasım) Antalya-Ankara 18:05 seferiyle ger...
29 Eylül tarihinde AJet’in web sitesi üzerinden bir tanıdığım için İstanbul-İzmir uçuşu (PNR: 2042439622204) bileti almaya çalıştım. 30 Eylül Salı günü saat 11.05 uçağı için biletleme sırasında "bu rezervasyon için yeterli koltuk yoktur" uyarısı aldım. Sayfayı yenilediğimde ise, aynı biletin fiyatın...
Bugün AJet’in internet sitesi üzerinden bilet almaya çalıştım. Tüm yolcu bilgilerini girip ödeme adımına geçtiğimde sistemsel bir hatayla karşılaştım. Tam 4 farklı kart ile denememe rağmen her seferinde aynı hatayı aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda "Sistemsel bir sorun var, 1 saat sonra tekrar ...
25 Haziran tarihli Gaziantep-Ankara uçuşu için Ajet üzerinden 1600 TL'ye bir bilet satın aldım. Daha sonra bu bileti 1 Temmuz tarihine değiştirmek istedim. Ancak benden yaklaşık 1500 TL ek ücret talep edildi. Oysa yeni biletin fiyatı sadece 1400 TL idi. En önemlisi, ben bu bileti satın alırken bile...
17 Aralık İstanbul–Erzurum ve 20 Aralık Erzurum–İstanbul tarihli, iki kişilik toplam 3.400₺ tutarındaki biletimi AJet’in kendi web sitesi üzerinden aldım. Bugün, iptal etmek istediğimde tarafıma yalnızca yaklaşık 412₺ iade edileceği bilgisi verildi. Bu kadar yüksek bir kesintinin uygulanmasını kesin...
Yorumlar