Bilgim Dışında Gerçekleşen Kart İşlemi İçin Acil İade Talebi

21 Ekim 2025 tarihinde Ajet’in kendi internet sitesi üzerinden 3ccjel PNR numaralı uçuş için 52.102,60 TL ödeme yaptım. Kısa bir süre sonra, sadece 28 dakika sonra, müşteri hizmetlerini arayarak bilet iadesi talebinde bulundum. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, herhangi bir kesinti olmadan ödeme...

4 Ağustos 2025 tarihinde kardeşlerimle birlikte dört kişi olarak Ercan Havalimanı’ndan Türkiye’ye giriş yaptık. Toplamda dört bavulumuz vardı ve bagaj farkı olarak bize 2800 TL ödememiz gerektiği söylendi. Ancak, kartımdan 11.200 TL çekilmiş. İnternetim açık olmadığı için bu fazla çekimi Türkiye’ye ...

12 Eylül 2025 tarihinde Ajet uygulaması üzerinden, 13 Eylül 2025 tarihli VF4195 numaralı Gaziantep-Ankara uçuşu için 1850 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak Ajet, 13 Eylül’de yaptığım bu ödemenin tamamını kartıma iade ederek biletimi iptal etti ve aynı bileti bana 4356,40 TL’ye yeniden sattı. Bu ...

06/08/2025 tarihinde Bakü-İstanbul ajet uçuşum iptal edildi. Uçağa bindikten sonra yaklaşık 2 saat bekletildik ve teknik arıza olduğu söylendi. Hiçbir detaylı bilgi verilmeden, 5 saat boyunca havalimanında bekletildik. Bu süreçte herhangi bir yardım ya da yönlendirme yapılmadı. Sonrasında kendi imka...

14 Mart 2025'de bakü'ye almış olduğum dönüş bileti Ajet hava yolları tarafından iptal edildi. Ben de otel rezervasyonumdan dolayı gidişin de iptal edilmesini istedim. İşlemim onaylandı bilet ücretinin iade edileceği bilgisi verildi. Ücretin 2 ile 7 iş günü içinde kartıma ödeneceği söylendi. Ancak ...