to read complaints and reviews, or file yours.Bilet İadesinde Eksik Kupon Verilmesi Ve Açıklama Eksikliği
22/09/2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Erzincan Havalimanı’na a Jet firması ile aldığım 1400 TL tutarındaki biletimi, Obilet üzerinden açığa alıp kupona çevirmek istedim. Ancak, biletin tamamı yerine sadece 149 TL’lik bir kupon verildi. Kalan tutarın neden kupona çevrilmediği veya iade edilmediği konusunda hiçbir açıklama yapılmadı.
Bu işlemi Obilet platformu üzerinden, PNR kodum olan 37Z70M ile gerçekleştirdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ek bir hizmet veya sigorta satın almadım. Konuyla ilgili Obilet müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sorunun kendilerinden değil, a Jet firmasından kaynaklandığını belirttiler. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum.
Biletin büyük bir kısmının karşılıksız şekilde kaybolmasını kabul etmiyor, ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
