AJet bilet erteleme müşteri hizmetleri

21.04.2026 tarihinde ajet firmasıyla Van Ferit Melen Havalimanı’ndan Ankara’ya saat 20:30’da bir uçuşum bulunuyordu. Yurt dışından geliyordum ve Hakkari–Van yolu üzerinde heyelan meydana geldiği için yollar kapandı, bu nedenle uçağa zamanında yetişememe ihtimalim oluştu. Saat yaklaşık 15:03 civarın...

A Jet’ten Amerika Konsolosluğu’ndaki vize randevum için Samsun–İstanbul hattına 8 Nisan tarihli gidiş–dönüş uçak bileti aldım. Öğrenci olduğum için bu bileti yaklaşık 3.250 TL ödeyerek büyük bir bütçe ayırarak satın aldım. Ancak vize randevum elimde olmayan sebeplerle ertelendiği için bileti ertelem...

11.04.2026 sabahı Ajet üzerinden Diyarbakır – Ankara Esenboğa uçuşu için 09:50 kalkış, 11:20 varış saatli bir bilet satın aldım. Askeri personel olduğum için görev yerimde ani bir değişiklik oldu ve bu nedenle bileti iptal etmek istedim. 2.100 TL ödediğim bu bilet için tarafıma yalnızca 80 TL iade y...

16.03.2026 tarihinde AJet ile 21:20 İzmir–Ankara ve sonrasında 23:45 Ankara–Tiflis aktarmalı uçuşum vardı. İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda yaşanan problem nedeniyle ilk uçuşum ertelendi ve bu nedenle Ankara–Tiflis uçuşumu da dolaylı olarak kaçırdım. Bunun üzerine gidiş uçuşum 1 gün sonraya ertel...

23 Ocak Cuma günü saat 04.45’te Elazığ–Ankara uçuşum, ajans tarafından olumsuz hava koşulları sebebiyle iptal edildi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Uçuşum iptal edildiğinde tarafıma bilet ücretimin geri yatırılacağı bilgisi verildi. Ben de dönüş için 25 Ocak 23.45 tarihli Ankara–Elazığ uç...

Pazarama üzerinden Ajet firmasına ait 6 Ekim 13.45 Bodrum Milas - İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için 39Y8HB PNR numaralı bileti 1560 TL ödeyerek satın aldım. Ancak bilet saatini yanlış seçtiğimi birkaç gün sonra fark ettim ve hem Ajet hem de Pazarama müşteri hizmetlerini arayarak biletimi aynı gün sa...

Ajet’in vf5213 numaralı uçuşu için Tatilbudur üzerinden bilet aldım. 01.10.2025 tarihinde saat 06:30’da gerçekleşmesi gereken uçuşum, uçuşa yalnızca 12 saat kala iptal edildi. Bu iptal bana SMS yoluyla bildirildi, fakat en önemli nokta şudur: Uçuş iptaline dair tarafımdan hiçbir şekilde onay alınmad...

20 Mayıs’tan bu yana Malatya-Ankara uçuşum için Ajet’ten aldığım biletle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Onay numaram: J5KSZ2. Uçuşum 3 kez iptal edilip ertelendi. Son olarak bu sabah tarafıma mesaj gönderilmesine rağmen havalimanına gittiğimde “adınız var ama uçuş yok” denildi. Bileti çok öncede...

15 Ağustos tarihinde Nevşehir’den İstanbul’a gitmek üzere ajet firmasından iki kişilik bilet aldım ve toplamda 5.151 TL ödeme yaptım. Sonrasında, biletlerden birini 25 Ağustos tarihine ertelemek istedim. Ancak çağrı merkezini aradığımda, bu işlem için benden 2.900 TL ek ücret talep edildi. Sorduğumd...

İyi günler, 28.05.2025 günü saat 15.20 Van-Ankara seferine bilet aldım. Ancak saat 12.00 civarında uçuşumu başka bir güne ertelemek ya da bileti daha sonra kullanmak için açığa alma talebinde bulundum. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetleri, firmalarının böyle bir politikası olmadığını, ya uçma...

Merhaba Ajet, 10 Mayıs tarihli 2YYPR0 PNR numaralı Ankara'dan Roma'ya gidiş ve 17 Mayıs tarihli 2YJ0YB PNR numaralı Milano'dan Ankara'ya dönüş biletlerini eşim ve çocuğumla birlikte aldım. Ancak beklenmedik bir durum nedeniyle çocuğumun ameliyat ihtimali üzerine biletlerimi 1 hafta ertelemek istedim...

Ajet iki yıldır sizinle uçuş yapıyorum en az 20 bilet aldık. Şimdi aldığım bileti ertelemek ya da iptal etmek istiyorum. Aradım müşteri hizmetlerini 2 bilet aldım onlarda değişiklik yapamam iade yaparsam bana 210 lira vereceklermiş. Siz dalga geçiyorsunuz insanlarla. Bir daha asla sizinle uçuş yapma...

Ajet firmasında 2 Mart 2024 tarihli uçak bileti aldım. Gidişi araç ile dönüşü uçak ile planladığım yolculukta hava koşullarında dolayı 1 hafta ertelemek zorunda kaldım. Firma ile iletişime geçtiğimde ise bana promosyon bileti olduğunu söyledi. Promosyon bileti 1800 ₺ iken normal bilet 1200 - 1400₺ b...

5 Mart 2025 saat 09.30 da Gaziantep ten İstanbul Sabiha Gökçen hava limanına uçak bileti ni 1700 TL'ye aldım. Biletimi Ajet.com üzerinden 1 Mart 2025 saat 06.00 e ertelemek istedim. 1641.40 TL fiyat farkı çıkardı. Aynı gün aynı saat erteleme yapmadan yeni bir bilet almak istediğimde çıkan fiyat ise ...

Şehir dışında yaşayan bir üniversite öğrencisiyim. Aylar sonra ailemi ziyaret etme amacıyla, Anadolu Jet evcil hayvan taşıma kurallarına göre, Anadolu Jet çağrı merkezi yardımıyla biletini aldığım uçuşa evcil hayvanım kabul edilmedi. PNR numarası 29HY6S idir. 11 haftalık olan kedim uçuşa 12 haftalık...

Ben Muş'tan İzmir'e iki kişilik uçak bileti almıştım ama abimin yaptığı kazadan dolayı bileti ertelemek istedim ancak bileti aldığım uçak firması, bileti erteleme, iptal etme veya açığa alma durumunda iki biletimin de yanacağını söylediler. 2 gündür uğraşıyorum ama asla geri adım atmıyorlar. Böyle k...

+3

2 Kasım cumartesi Yüksekova'dan Ankara'ya 2 bilet aldık (pnr1ufeys) (1uffnj). Bileti aldıktan 8 saat sonra iptal ve iade etmek istedim. Tanesi 1800 Türk lirası olan biletin sadece 19 Türk lirası iade edilebileceği söylendi. Müşteri hizmetleri, biletleri açığa almak istediğimde herhangi bir avantaj s...

Saat 12.35'te olan uçuşum için sabah 07.50'de erteleme mesaj bilgisi geldi bunun üzerine tekrar kontrol sağladığımda erteleme göremedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Böyle bir erteleme olmadığını onun tahmini olabilecek bir durum olduğunu uçuş saatinin değişmediğini söylediler. Mesajı sadece olası...

Merhaba, a jetten 8 Eylül de Bodruma gidiş biletimi 9 eylüle ertelediniz, üstelik 13 Eylül dönüş biletime de yine erteleme yaptınız. Öncelikle ben 8 Eylül için otele ödeme yaptım. Uçak biletimi çok önceden ucuza alabilecekken şimdi en az 5 katı fazlası fiyata bilet bulabiliyorum. Bilet iptali için ...

27/06/2024 tarihinde Ajet Havayolu'ndan (uçuş no: VF3028) (PNR no: 1C09UR) 6A sıralı koltuk rezervesi dahil olmak üzere 2.096,73 TL karşılığında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Antalya Havalimanı'na uçmak üzere 17:50 seferinden bilet satın aldım. Antalya ilinde önemli görüşmeler yapmam gerekm...

Ajet uçağım 1 saat 40 dakika gecikmeli kalktığı için diğer uçağıma yetişemedim ve ne müşteri hizmetleri ne de saha yetkilileri yardımcı olamadılar. İkisi de topu birbirlerine atıp durdu. Hangi birime şikayetimizi bildirmemiz gerekiyor? Uçuş tarihim 13.06.2024, saat 20:50 olması gerekirken 22:30 olar...

16.05.2024 tarihinde Obilet acentesi aracılığıyla kendi adıma ve eşim T**** Y****, kızım E*** A*** Y**** ve 8 aylık bebeğim M****** Y**** adına Ankara'dan Muş'a Ajet firmasından 4 adet uçak bileti aldım. Ancak 25.05.2024 tarihinde özel sebeplerden dolayı kendi biletimi ertelemek, eşim ve çocuklarımı...

Şu an Dalaman Havalimanı'nda, 21.55'te Malatya'ya Ankara aktarmalı uçağım öncelikle 22.25'e, sonra da 23.05 ve 23.10'a ertelendi. Yani, sebebi bilinmeyen bir ertelenme nedeniyle zamanında olmam gereken yere, sebebini bile açıklamayan bir firma yüzünden geç kalmaktayım. Farklı bir ücret karşılığında ...

Merhaba, 14 Nisan 2024 tarihinde VF3277 uçuş kodlu, 10:50 noktasında Şırnak Havalimanı'ndan Sabiha Gökçen Havalimanı'na uçuşum vardı. Dört kişi bilet satın aldık ve 09:30'da check-in işlemlerini gerçekleştirmek için havalimanında bulunduk. Online check-in açıldığında sistemsel sorunlar nedeniyle yap...