Beş Dakikalık Gecikme Sonrası Uçuşa Alınmama Ve Büyük Maddi Kayıp

12.02.2026 tarihinde Çukurova Havalimanı’nda ajanın vf1051 sefer sayılı, saat 10:55 kalkışlı Kıbrıs uçuşuna yetişmemize rağmen, dış hatlar uçuşu olduğu gerekçesiyle sadece beş dakikalık gecikme nedeniyle işlemin kapatıldığı ve uçağa alınmadığımız söylendi. İç bagajımız yoktu, sadece el valizlerimiz vardı; buna rağmen bize büyük bir mağduriyet yaşatıldı.

Bu seyahat için TK Holidays üzerinden 1363933 rezervasyon numarasıyla otel ve ulaşımı da kapsayan bir paketimiz bulunuyordu. Benim ve eşimin bu rezervasyon için toplam 32.000 TL, ayrıca bu uçuş için de taşıma hariç yaklaşık 12.000 TL ödeme yaptık. Yaşanan bu durum nedeniyle hem uçuşumuzdan olduk hem de otel ve paket rezervasyonumuzla ilgili ciddi maddi kayba uğradık. Üstelik bu mağduriyeti yaşayan sadece biz değildik; aynı uçuş için yaklaşık on kişiye yakın yolcu benzer şekilde mağdur edildi.

Havalimanında ajanın ve görevli yetkililerle görüştüğümüzde bize yalnızca “Yapılabilecek bir şey yok, prosedür bu” denildi ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, alternatif bir uçuş veya telafi imkanı da sağlanmadı. Tüm bunlar, mevcut ekonomik koşullarda vatandaş olarak bizim açımızdan kabul edilemez bir durum oluşturdu.

Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için, vf1051 seferi için ödemiş olduğumuz bilet ücretinin ve bu olay nedeniyle katlandığımız tüm ek masrafların (otel ve ulaşım dahil) tarafımıza iadesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.