to read complaints and reviews, or file yours. 
ETS Tur üzerinden Ajet firmasına ait 23 Aralık saat 23.15 İstanbul–Ordu uçuşu için 23 aylık bebeğim, eşim ve ben olmak üzere üç kişilik bilet satın aldık. Havalimanına gittiğimizde bagaj teslim noktasında yolculara yardımcı olacak görevli neredeyse yoktu; bir tek kadın çalışan vardı ve o da kalabalığa yetişemiyordu. Hiçbir yönlendirme yapılmaması ve aşırı kalabalık nedeniyle ciddi bir izdiham ortamı oluştu, özellikle küçük bebeğimiz ve eşyalarımızla birlikte uçağa yetişemeyeceğimiz kaygısını ve stresini yoğun şekilde yaşadık.
Ayrıca bilet alırken otomatik koltuk seçimi yapmıştık; uçağa biniş sırasında görevli personel biletlerimizi okuttuğunda acil çıkış sırasına atanmış olduğumuzu ve bebek bulunduğu için bu koltuklarda oturamayacağımızı son anda öğrendik. Bu durum baştan kontrol edilmediği ve sistem böyle bir atama yaptığı için ekstra bir karmaşa yaşandı; sonrasında başka yolcularla yer değişimi yapılarak sorun giderilmeye çalışıldı.
Bagaj teslimi sırasında yaşadığımız yönlendirme eksikliği, kalabalık ve stres ile birlikte, sistemin bizi küçük çocukla acil çıkış koltuğuna ataması Ajet’e karşı güvenimizi ciddi şekilde sarstı. Bir daha Ajet’i tercih etmememiz gerektiğini fark ettik ve bu metni, firmayı kullanmayı düşünenlerin benzer sorunlar yaşamaması için yazıyorum. Yaşanan aksaklıklarla ilgili gerekli incelemenin yapılarak hem sistemdeki bu koltuk atama sorununun giderilmesini hem de havalimanı personel sayısı ve yönlendirme konusunun iyileştirilmesini talep ediyorum.
İstanbul-Elazığ 23:50 saatli uçuşumuza tam 23:00'da kontuarda olmamıza rağmen görevli B**** Hanım, geç müracaat ettiğimizi söyleyerek bizi uçağa almamıştır. Üst personel ile görüşmeyi talep etmem üzerine M**** Hanım, geç müracaat ettiğimizi, uçakta rötar olsa da rötarsız saate göre gelmemiz gerektiğ...
Ajet havayollarından 3 yetişkin ve bir bebek için aldığım iç hatlar biletlerinde son dakika değişiklikleriyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Çocuğum hareketli olduğu için her zaman en ön koltuğu alırım. Bunun için de en yüksek paketi almak zorunda kalıyorsunuz. Hem insanlara rahatsızlık vermemek, hem...
23.08.2025 tarihinde Ajet’in VF3250 sefer sayılı 06:50 İstanbul-Kars uçuşunda ailemle birlikte büyük bir mağduriyet yaşadık. 5 yetişkin, 2 çocuk ve 1 bebek için toplam 25.000 TL ödeyerek bilet aldık. Check-in sırasında, 3 yaşındaki oğlumuzun koltuğu bizden tamamen ayrı bir yere atanmıştı. Yanımıza a...
Bugün Antalya'dan Ankara'ya öğlen 12:20 uçuşumuz vardı. Bir saat rötar verdiler. Bebeğimle beraber bekledik. Daha sonra uçağa geçerken görevliler bebekli olduğum için hiçbir destek sağlamadı. Ayrıca koltuk seçimi sırasında sistemde bebekli olduğumuz gözüküyor bunu baz alarak koltuk seçimi vermeleri ...
16:55 uçağıyla aylık bebeğim ve 2 yaşındaki kızımla birlikte, eşimle beraber Avrupa yakasından Anadolu yakasına geçmek üzereydik. Tüm arama noktalarını geçtikten sonra kapıya geldiğimizde, oradaki görevli '2 dakika geciktiniz' diyerek bizi uçağa almadı ve mağdur olduk. Israrlarımız üzerine pilot old...
Yorumlar