Ankara-Şanlıurfa Uçuşunda Bilet Fiyatı Düşüşü Nedeniyle 510 TL Farkı Mağduriyetim

3 Ekim 2026 tarihli Ankara–Şanlıurfa 20.00 uçağı için eşim M***** H**** Ö****** adına Ajet üzerinden bilet satın aldım. Bu rezervasyona ait PNR kodumuz 4S1GTN’dir. 29 Eylül tarihinde bu bileti 3.810 TL ödeyerek aldım. Ancak çok kısa bir süre sonra aynı uçuşun bilet fiyatının 3.300 TL’ye düştüğünü gördüm ve aradaki 510 TL’lik fark, bileti yeni almış olmama rağmen hemen ardından yaşandığı için beni mağdur etti. Bilet alım işlemine ait bilgiler ve sonrasında gördüğüm güncel fiyatlara dair ekran görüntülerini de eklere yükledim.

Uzun süredir Ajet ile seyahat eden, özellikle Ankara–Şanlıurfa ve Şanlıurfa–Ankara uçuşlarını sık kullanan bir yolcuyum. Daha önceki seyahatlerimde de benzer şekilde kısa süre içinde fiyatların ciddi şekilde değiştiğine, özellikle bileti aldıktan sonra bilet fiyatlarının düştüğüne birçok kez şahit oldum ve bu durum artık benim için önemli bir memnuniyetsizlik kaynağı haline geldi.

Konu hakkında müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunumu iletemedim. Bu nedenle 3.810 TL olarak ödediğim bilet ücreti ile aynı uçuş için daha sonra gördüğüm 3.300 TL’lik fiyat arasındaki 510 TL’lik farkın, müşteri memnuniyeti kapsamında tarafıma iade edilmesini veya uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.

Uzun süredir firmanızı tercih eden ve sık seyahat eden bir müşteriniz olarak, yaşadığım bu fiyat mağduriyetinin incelenmesini ve tarafıma en kısa sürede bilgilendirme yapılmasını rica ederim.